ถอดรหัสขุมพลังเบื้องหลัง Levi’s ย้ายฐานทัพ ERP ขึ้นคลาวด์ Azure ปูทางสู่ยุค AI-Ready

สามเดือนหลังจากที่มีรายงานว่าแผนการยกเครื่องระบบ ERP ระดับโลกของ Levi Strauss & Co. คืบหน้าไปแล้วกว่า 60% ล่าสุด Microsoft ได้ออกมาเปิดเผยรายละเอียดเบื้องหลังความสำเร็จของการวางรากฐานคลาวด์ ที่ไม่เพียงแต่พลิกโฉมการทำงาน แต่ยังมีตัวเลขยืนยันถึงประสิทธิภาพที่พุ่งทะยานอย่างก้าวกระโดด

เป้าหมายสูงสุดของแบรนด์ยีนส์ระดับตำนานรายนี้ คือการมุ่งสู่โมเดลธุรกิจแบบเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง (Direct-to-Consumer: D2C) พร้อมตั้งเป้ากวาดรายได้ทะลุหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย หากขาดโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีและข้อมูลที่แข็งแกร่ง

ยุบรวมระบบ ERP 9 ระบบให้เหลือเพียงแพลตฟอร์มเดียว

ตลอดระยะเวลาที่แผ่ขยายธุรกิจไปทั่วโลก Levi’s ต้องแบกรับ “หนี้ทางเทคนิค” (Technical Debt) มหาศาล บริษัทมีศูนย์ข้อมูลรุ่นเก่า แอปพลิเคชันกว่า 160 ตัว และระบบการทำงานที่แตกต่างกันใน 110 ประเทศ ความซับซ้อนเหล่านี้กลายเป็นโซ่ตรวนที่ฉุดรั้งความคล่องตัว

เพื่อแก้ปัญหานี้ Levi’s ซึ่งกำลังอยู่ในปีที่ 5 ของแผนทรานส์ฟอร์มองค์กรระยะเวลา 7 ปี ได้ตัดสินใจ ยุบรวมระบบ ERP 9 ระบบให้เหลือเพียงแพลตฟอร์มเดียว บนโครงสร้างพื้นฐานของ Microsoft Cloud โดยใช้เครื่องมืออย่าง Azure Migrate เป็นหัวหอกสำคัญ

มาดูตัวเลขชี้วัดความสำเร็จ

การย้ายระบบครั้งนี้ไม่ได้มีดีแค่ในเชิงกลยุทธ์ แต่ยังมอบผลลัพธ์ทางเทคนิคที่จับต้องได้และน่าประทับใจ:

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (Metrics)	ผลลัพธ์หลังย้ายขึ้นคลาวด์ Azure
ความหน่วง (Latency)	ดีขึ้นถึง 2 เท่า (ตอบสนองไวขึ้น)
ประสิทธิภาพ I/O (Max IOPS)	เพิ่มขึ้น 60% บน Azure SQL Managed Instance
ระยะเวลาการโอนย้าย (Migration)	หดสั้นลงจากแผนเดิม 9 เดือน เหลือเพียง 6 เดือน
ความปลอดภัย & การกู้คืน (DR)	ยกระดับสู่ Zero-trust พร้อมระบบสำรองข้อมูลที่แกร่งกว่าเดิม

นอกจากนี้ ทีมงานยังระบุว่าประหยัดเวลาไปได้ถึง 2-3 ชั่วโมงต่อการย้ายเซิร์ฟเวอร์หนึ่งเครื่องเลยทีเดียว

ปูพรมแดงสู่ “Agentic AI” เต็มรูปแบบ

หัวใจสำคัญของการรวมศูนย์ข้อมูล (Data Consolidation) ไม่ใช่แค่การทำงานที่ง่ายขึ้น แต่คือ การสร้างรากฐานให้ AI สามารถสยายปีกได้อย่างเต็มที่

• เจาะลึกข้อมูลด้วย Fabric IQ: Levi’s ใช้แพลตฟอร์มนี้ในการดึงข้อมูลจาก OneLake มาทำรายงานต้นทุนแบบ End-to-end ซึ่งง่ายดายจนพนักงานเพียงคนเดียวก็สามารถจัดการรายงานทั้งบริษัทได้
• กองทัพ AI Agents ทะลุพัน: ปัจจุบันบริษัทได้นำ AI Agents มากกว่า 1,000 ตัวมาปรับใช้ในองค์กร พร้อมจัดแฮกกาธอนให้พนักงานได้คุ้นเคยกับ Copilot
• เปลี่ยนทุกคนเป็นนักพัฒนา: ทีมโครงสร้างพื้นฐานราว 40 คน ใช้ GitHub Copilot ในการเขียน Infrastructure as code ซึ่งผู้บริหารระบุว่า “เครื่องมือนี้เปลี่ยนให้ทุกคนในทีมกลายเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์” ช่วยเพิ่มขีดความสามารถการทำงานโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนคน

กรณีศึกษาของ Levi’s ตอกย้ำกฎเหล็กของภาคอุตสาหกรรมในยุคดิจิทัลว่า “AI จะขยายผลไม่ได้ หากข้อมูลและกระบวนการยังไม่เป็นมาตรฐาน” การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นผลพลอยได้ที่งดงามจากการจัดระเบียบแพลตฟอร์มและระบบ ERP ให้เป็นหนึ่งเดียวนั่นเอง

ที่มา: https://erp.today/levis-azure-erp-migration-ai-ready/