NTT Data ชี้ Gen AI มีศักยภาพสูง แต่ภาคการผลิตยังเผชิญความท้าทายในการนำไปใช้จริง

NTT Data ผู้ให้บริการชั้นนำด้านธุรกิจดิจิทัลและเทคโนโลยี ได้เปิดเผยผลการศึกษาล่าสุดที่น่าสนใจ ซึ่งชี้ให้เห็นถึงช่องว่างระหว่างศักยภาพอันมหาศาลของ ปัญญาประดิษฐ์สร้างสรรค์ (Generative AI หรือ Gen AI) และความท้าทายที่บริษัทผู้ผลิตทั่วโลกกำลังเผชิญในการนำเทคโนโลยีนี้มาประยุกต์ใช้จริง

สถานะปัจจุบันและมุมมองเชิงบวก

การศึกษาครั้งนี้ได้ทำการสำรวจผู้บริหารและผู้มีอำนาจตัดสินใจกว่า 500 คนในภาคการผลิตจาก 34 ประเทศ โดยแม้จะมีการนำ Gen AI มาใช้ในบางส่วนแล้ว เช่น การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ, การจัดการห่วงโซ่อุปทานและคลังสินค้า, และการตรวจสอบและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐาน แต่ NTT Data เน้นย้ำว่า AI ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังสร้างนิยามใหม่ของความเป็นไปได้ตลอดห่วงโซ่คุณค่าการผลิต

ผลสำรวจเผยถึงมุมมองเชิงบวกอย่างท่วมท้น:

• 95% ระบุว่า Gen AI ช่วยเร่งกระบวนการและปรับปรุงผลลัพธ์การผลิตแล้ว
• 94% ชี้ว่าข้อมูลจาก Edge Computing และ IoT สามารถทำให้ผลลัพธ์ของ AI แม่นยำและมีประโยชน์มากยิ่งขึ้นเมื่อผสานรวมเข้ากับโมเดล Gen AI
• 91% คาดการณ์ว่า Digital Twins เมื่อใช้ร่วมกับ Gen AI จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของสินทรัพย์ทางกายภาพและทำให้ห่วงโซ่อุปทานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

ความท้าทายที่ขัดขวางการนำ Gen AI มาใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตส่วนใหญ่ยังคงเผชิญกับอุปสรรคสำคัญในการดำเนินโครงการ AI:

• 92% เชื่อว่าเทคโนโลยีเก่าที่เป็นมรดกตกทอดเป็นอุปสรรคสำคัญต่อโครงการที่สำคัญในแง่ของโครงสร้างพื้นฐาน แต่มีเพียงครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่ได้ทำการประเมินโครงสร้างพื้นฐานอย่างครอบคลุม
• 94% คาดการณ์ว่าข้อมูลจาก Edge และ IoT จะช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของโมเดล AI ได้อย่างมีนัยสำคัญ แต่ส่วนใหญ่กลับมองว่ามีความท้าทายอย่างมากในการนำไปปฏิบัติ
• 47% มองว่าตนเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีในด้านจริยธรรมและความรับผิดชอบ
• ประมาณ 66% เชื่อว่าพนักงานของตนขาดความรู้ความสามารถที่จำเป็นในการใช้งานระบบ AI อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีเพียง 41% เท่านั้นที่เชื่อว่าตนเองมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและกำลังประมวลผลเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของ AI

จากข้อมูลของ NTT Data บริษัทผู้ผลิตที่ประสบความสำเร็จสูงสุดได้ผสานรวม Gen AI เข้ากับกระบวนการหลักแล้ว โดยยุโรปก็มีผลงานที่ดีในเรื่องนี้ NTT Data เตือนว่า บริษัทที่ไม่สามารถวางแผนและดำเนินการใช้ Gen AI อย่างมีกลยุทธ์ในตอนนี้ อาจมีความเสี่ยงที่จะกำหนดทิศทางสู่ความล้มเหลวของตนเองในอนาคต

ที่มา : https://www.all-about-industries.com/gen-ai-potential-and-obstacles-in-manufacturing-industry-study-ntt-data-a-fd0609445c17c419aaccf0cfd48d3d23/?p=2