Tag Archives: Agentforce Coworker

Salesforce (NYSE: CRM) ผู้นำอันดับ 1 ด้าน AI CRM ระดับโลก ประกาศขยายขีดความสามารถของ Agentforce Coworker ครั้งสำคัญ ด้วยการเพิ่มความสามารถด้าน AI บริบททางธุรกิจที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น และประสบการณ์การใช้งานรูปแบบใหม่ผ่าน Microsoft Teams อุปกรณ์เคลื่อนที่ และคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ต่อยอดจากการเติบโตของยอดใช้งานถึง 21 เท่าภายในเวลาเพียง 3 เดือน โดยความสามารถ Skills ที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ ช่วยให้พนักงานทำงานผ่านขั้นตอนที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว แทนการเริ่มต้นใหม่ทุกครั้งหรือกังวลว่า AI จะสามารถทำงานได้ถูกต้องตามที่ต้องการหรือไม่ ขณะที่ Conversation History ช่วยให้พนักงานกลับมาทำงานต่อจากจุดเดิมได้ทันที ส่วนฟีเจอร์ scheduled tasks ที่เตรียมเปิดให้ใช้งาน จะช่วยให้งานดำเนินต่อไปได้โดยไม่จำเป็นต้องคอยติดตามหรือสั่งงานซ้ำอยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ ด้วยค่าบริการ 50 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้งานต่อเดือน ซึ่งมีรูปแบบราคาที่ชัดเจนและคาดการณ์ได้ ยังช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนงบประมาณและขยายการใช้งานได้อย่างมั่นใจ

Read More »