ManuTalkThai ศูนย์รวมข่าว Industrial Technology ออนไลน์ในประเทศไทย
Microsoft ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ UiPath เปิดตัวโซลูชัน “Agentic Automation” ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเสริมศักยภาพให้นักพัฒนาสามารถผสานรวมระบบอัตโนมัติและเอเจนต์ ของ UiPath เข้ากับ Copilot Studio ได้โดยตรง และในทางกลับกัน ยังสามารถผสานรวมเอเจนต์ของ Copilot เข้ากับ UiPath Studio ได้อีกด้วย หมายความว่านักพัฒนาจะสามารถจัดการและประสานงานกระบวนการทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้อย่างไร้รอยต่อ
ปลดล็อกพลัง Agentic Automation และการประสานงาน
เมื่อปีที่ผ่านมา Microsoft ได้แสดงให้เห็นถึงการบูรณาการ UiPath Autopilot เข้ากับ Teams และการสนทนาบน Copilot ได้อย่างราบรื่น ความร่วมมือล่าสุดระหว่าง Microsoft Copilot Studio และ UiPath Studio นี้ จะเปิดโอกาสให้เกิด Use Case และสถานการณ์ใหม่ ๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้าทั้งสองฝ่ายสามารถแก้ไขความท้าทายทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใครได้ ตามที่ Microsoft ระบุ
“เราเชื่อในพลังของการทำงานร่วมกันระหว่าง เอเจนต์ และ หุ่นยนต์ เพื่อแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนและคลุมเครือ” Graham Sheldon ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ UiPath กล่าว “ความร่วมมือกับ Microsoft ในครั้งนี้จะนำสัญญาของ Agentic Automation และการประสานงานมาสู่ลูกค้าของเรา มอบขีดความสามารถและความยืดหยุ่นที่เหนือชั้น”
เพื่อให้สามารถผสานรวมเอเจนต์และระบบอัตโนมัติของ UiPath เข้ากับ Copilot Studio ได้โดยตรง UiPath ได้ปรับปรุง Power Platform connector ของตนเอง นักพัฒนาจึงสามารถสร้าง Actions, Topics หรือ Agent Flows ที่รวมถึงเอเจนต์และระบบอัตโนมัติของ UiPath ได้อย่างง่ายดาย
ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน
กระบวนการทางธุรกิจในโลกแห่งความเป็นจริงมีความซับซ้อน ครอบคลุมทั้งระบบ IT เอกสารออฟไลน์ และการกระทำของผู้ใช้ Microsoft และลูกค้าของ UiPath จะสามารถทำให้งานที่ครอบคลุมแอปพลิเคชันหลายรายการ เอกสารกึ่งโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง และการกระทำของผู้ใช้เป็นไปโดยอัตโนมัติและประสานงานได้อย่างราบรื่น ตามข้อมูลจาก Microsoft
การเชื่อมต่อแบบสองทิศทางนี้จะปลดล็อกสถานการณ์ต่าง ๆ ดังนี้:
- เรียกใช้เอเจนต์และระบบอัตโนมัติของ UiPath จากเอเจนต์ Copilot Studio: พารามิเตอร์อินพุตแบบไดนามิกใน Connector ช่วยให้เอเจนต์ Copilot Studio สามารถส่งต่อกระบวนการไปยังเอเจนต์ UiPath พร้อมข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
- เรียกใช้เอเจนต์ Microsoft จาก UiPath Studio: UiPath Studio Activities มีความสามารถในการใช้เอเจนต์ Copilot Studio เป็นเครื่องมือ/ฟังก์ชันใน UiPath Studio ทำให้เอเจนต์ UiPath สามารถส่งต่อกระบวนการไปยังเอเจนต์ Copilot Studio ได้
- ทำให้กระบวนการที่ใช้เวลานานและทำงานแบบ asynchronous เป็นอัตโนมัติ: เอเจนต์ UiPath สามารถส่งต่อกระบวนการกลับไปยังเอเจนต์ Copilot Studio เพื่อดำเนินการต่อและเรียกใช้ Flows ซึ่งช่วยให้เอเจนต์ Copilot Studio สามารถมอบหมายงานให้กับเอเจนต์ UiPath และรอให้งานเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป
Sangya Singh รองประธานฝ่าย Intelligent Automations ของ Microsoft Power Platform กล่าวว่า “ในขณะที่เราขยายขอบเขตความสามารถของเอเจนต์ในองค์กร เรากำลังทำให้ลูกค้าสามารถบรรลุเป้าหมายด้าน Agentic ได้ง่ายขึ้น”
Ramnath Natarajan ผู้อำนวยการฝ่าย Global Intelligent Automation and Integration ของ Johnson Controls และสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษา PEX Network กล่าวเสริมว่า “คุณไม่สามารถทำให้กระบวนการใดกระบวนการหนึ่งเป็นอัตโนมัติได้โดยลำพัง การบูรณาการข้ามขอบเขตเทคโนโลยีเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เกิดผลกระทบทางธุรกิจที่แท้จริง การบูรณาการแบบสองทิศทางนี้ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่รวมกันของเอเจนต์ Microsoft Copilot และ UiPath เพื่อทำให้ Workflow ที่ซับซ้อนทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น Document, e-mail, PowerApps และระบบขององค์กร”
