ManuTalkThai ศูนย์รวมข่าว Industrial Technology ออนไลน์ในประเทศไทย
บริษัทขนส่งพัสดุภัณฑ์ยักษ์ใหญ่อย่าง UPS ประกาศแผนการปรับโครงสร้างครั้งสำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์บริษัท โดยเตรียมที่จะ ลดจำนวนพนักงานลงถึง 20,000 ตำแหน่ง และ ปิดศูนย์กระจายสินค้า 73 แห่ง ทั่วสหรัฐอเมริกาภายในปี 2025 Carol Tomé ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) กล่าวว่า “นี่เป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างการดำเนินงานครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท”
การปรับลดครั้งนี้ครอบคลุมเครือข่ายทั้งหมดของ UPS ในสหรัฐอเมริกา โดยบริษัทชี้แจงว่าการตัดสินใจดังกล่าวเป็นผลมาจากการวางแผนที่จะลดความร่วมมือกับ Amazon ซึ่งเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ UPS มาโดยตลอด และไม่ใช่ผลกระทบจากปัจจัยภายนอก เช่น ภาษี หรือการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ก่อนหน้านี้ในเดือนมกราคม 2025 UPS และ Amazon ได้ตกลงร่วมกันว่า ภายในกลางปี 2026 ปริมาณการจัดส่งสินค้าของ UPS ให้กับ Amazon จะลดลงมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์
นอกเหนือจากการลดจำนวนพนักงาน 20,000 ตำแหน่ง (ประมาณ 4% ของพนักงานทั่วโลก) UPS ยังมีแผนที่จะ ปิดสถานที่ปฏิบัติงาน 73 แห่ง ภายในสิ้นเดือนมิถุนายน 2025 ทั้งที่เป็นทรัพย์สินของบริษัทเองและที่เช่า และมีความเป็นไปได้ที่จะมีการปิดศูนย์เพิ่มเติมในอนาคต นอกจากนี้ UPS ยังประกาศ เร่งการนำระบบอัตโนมัติมาใช้ ในกระบวนการต่างๆ ตั้งแต่การคัดแยกและติดฉลากพัสดุ ไปจนถึงการขนถ่ายสินค้า โดยมีแผนที่จะนำระบบอัตโนมัติมาใช้บางส่วนหรือทั้งหมดในศูนย์ปฏิบัติงานมากถึง 400 แห่ง UPS ระบุว่า “การปรับโครงสร้างนี้จะช่วยลดการพึ่งพาแรงงานคนของเราด้วย”
แม้ว่า Amazon จะคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 20-25% ของปริมาณงานของ UPS ในสหรัฐอเมริกา แต่บริษัทเน้นย้ำว่า Amazon ไม่ใช่ลูกค้ารายที่สร้างผลกำไรสูงสุด โดยในปี 2024 สัดส่วนรายได้ของ UPS ที่มาจาก Amazon อยู่ที่ 11.8% จากการตัดสินใจลดความร่วมมือนี้ ปริมาณพัสดุจาก Amazon ได้ลดลงแล้ว 16% ในไตรมาสแรกของปี 2025 ซึ่งถือเป็นผลลัพธ์ที่ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้
ถึงแม้รายได้รวมของ UPS ในไตรมาสแรกของปีนี้จะลดลงเล็กน้อยมาอยู่ที่ 21,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (จาก 21,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในช่วงเดียวกันของปี 2024) แต่กำไรจากการดำเนินงานกลับเติบโตขึ้น 3.3% มาอยู่ที่ 1,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ บริษัทเปิดเผยว่าได้รับผลกระทบจากภาษีที่รัฐบาลของโดนัลด์ ทรัมป์ กำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาษี 145 เปอร์เซ็นต์สำหรับสินค้าจากจีน ในขอบเขตที่จำกัด
