Nespresso ยกระดับคลังสินค้าด้วยหุ่นยนต์ ABB: เพิ่มความเร็ว ความแม่นยำ ตอบโจทย์คอกาแฟยุคดิจิทัล

เนสเพรสโซ แบรนด์กาแฟแคปซูลชื่อดังระดับโลก กำลังปฏิวัติการจัดการคำสั่งซื้อในภูมิภาคเบเนลักซ์ (เบลเยียม, เนเธอร์แลนด์, ลักเซมเบิร์ก) เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยการนำระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบของ ABB มาใช้ที่ศูนย์กระจายสินค้าในเมืองทิลบืร์ก ประเทศเนเธอร์แลนด์

เดิมที พนักงานของ ID Logistics (IDL) ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของเนสเพรสโซ ต้องใช้แรงงานคนในการหยิบและบรรจุแคปซูลกาแฟด้วยมือ ซึ่งไม่สามารถรองรับปริมาณคำสั่งซื้อที่พุ่งสูงขึ้นได้ทัน

แต่ตอนนี้ ด้วยระบบอัตโนมัติที่ล้ำสมัยของ ABB ซึ่งประกอบด้วย หุ่นยนต์จัดเรียงสินค้าออกจากพาเลท และ หุ่นยนต์หยิบสินค้าความเร็วสูง ทำให้ศูนย์กระจายสินค้าแห่งนี้สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้มากถึง 625 ออเดอร์ต่อชั่วโมง ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นถึง 200% และความแม่นยำสูงถึง 99.9%

นายโดมินิก มาส ผู้จัดการศูนย์ของ IDL กล่าวว่า “เมื่อ Nespresso มีความต้องการสินค้าที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง บริษัทจึงสนใจอย่างยิ่งว่าการจัดการคำสั่งซื้อแบบอัตโนมัติจะช่วยได้อย่างไร”

เบื้องหลังการทำงานของหุ่นยนต์อัจฉริยะ:

ระบบของ ABB ทำงานในสองขั้นตอนหลัก เริ่มจากการที่ หุ่นยนต์ IRB660 ทำการจัดเรียงกล่องออกจากพาเลท จากนั้น หุ่นยนต์เดลต้า FlexPicker IRB 360 จำนวน 4 ตัว จะเข้ามารับช่วงต่อ โดยสามารถหยิบแคปซูลกาแฟได้สูงสุดถึง 150 ชิ้นต่อนาที และวางลงในรถเข็นของลูกค้าบนสายพานลำเลียงที่กำลังเคลื่อนที่ได้อย่างแม่นยำ

หลังจากนั้น รถเข็นแต่ละคันจะเคลื่อนที่ไปยังสถานีบรรจุหีบห่อ ซึ่งพนักงานจะคอยจัดการส่วนเสริม เช่น ช็อกโกแลต ปิดผนึกบรรจุภัณฑ์ และติดฉลากการจัดส่ง โดยมี ระบบซอฟต์แวร์ของ ABB คอยควบคุมและแสดงข้อมูลการทำงานแบบเรียลไทม์

นายโซริน เกียมบาสุ ผู้จัดการฝ่ายประสิทธิภาพคลังสินค้าทั่วโลกของ Nespresso แสดงความยินดีว่าระบบนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและความสามารถในการตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีข้อผิดพลาดน้อยลง

ผลลัพธ์และความก้าวหน้าในอนาคต:

การนำระบบอัตโนมัติมาใช้ไม่เพียงช่วยเพิ่มความเร็วและความแม่นยำ แต่ยังลดอัตราข้อผิดพลาดลงอย่างมาก โดยการร้องเรียนและข้อบกพร่องจากลูกค้าลดลงเหลือเพียง 0.06% ของคำสั่งซื้อทั้งหมด นอกจากนี้ ระบบใหม่ยังให้ความยืดหยุ่นสูง สามารถปรับการทำงานตามปริมาณคำสั่งซื้อที่ผันผวนได้โดยไม่ต้องแก้ไขบรรจุภัณฑ์

โครงการที่ทิลบืร์กนี้ถือเป็นก้าวแรกของการใช้ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบของ Nespresso ในการดำเนินงาน และจากความสำเร็จในครั้งนี้ ทั้ง Nespresso และพันธมิตรด้านโลจิสติกส์มีแผนที่จะขยายโซลูชันที่คล้ายกันไปยังศูนย์กระจายสินค้าอื่น ๆ ทั่วโลก

ที่มา: https://manufacturingdigital.com/news/how-abbs-robot-system-improved-nespresso-order-accuracy