ManuTalkThai ศูนย์รวมข่าว Industrial Technology ออนไลน์ในประเทศไทย
UiPath ผู้นำด้านระบบอัตโนมัติ ประกาศขยายความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Deloitte ด้วยการส่งนวัตกรรม “Agentic ERP” เข้ามาพลิกโฉมและยกระดับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่ซับซ้อนให้ทำงานได้ชาญฉลาดยิ่งขึ้น โซลูชันนี้อาศัยขุมพลังจากแพลตฟอร์ม UiPath Maestro เข้ามาช่วยลดภาระงานแมนนวลของพนักงาน และเร่งการเปลี่ยนผ่านจากการใช้บอทแบบเดิม ๆ ไปสู่ระบบ AI Agent ที่สามารถคิด วางแผน และลงมือทำงานได้เองแบบครบวงจรในสเกลระดับองค์กรใหญ่
ปัญหาคลาสสิกของหลายธุรกิจในปัจจุบันคือ แม้จะมีระบบ ERP ที่ทันสมัยเป็นแกนกลาง แต่หน้างานจริงพนักงานก็ยังต้องวุ่นวายกับการสลับหน้าจอไปมาระหว่างสเปรดชีต อีเมล และโปรแกรมย่อยต่าง ๆ เพื่อดึงข้อมูลและจัดการข้อยกเว้น ซึ่งทำให้การทำงานล่าช้า ต้นทุนพุ่งสูง และเสี่ยงต่อความผิดพลาด โซลูชัน Agentic ERP จะเข้ามาแก้ปัญหานี้โดยการจัดการกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นน้ำจรดปลายน้ำ เช่น ระบบบัญชี หรือระบบจัดซื้อจัดจ้าง โดยให้ AI และหุ่นยนต์รับหน้าที่จัดการงานเอกสารที่มีปริมาณมหาศาล และจะคอยคัดกรองส่งต่อข้อมูลเฉพาะในขั้นตอนที่จำเป็นต้องให้ “มนุษย์” เป็นผู้อนุมัติหรือตัดสินใจเท่านั้น พร้อมแนบข้อมูลบริบทมาให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็ว
จุดเด่นของสถาปัตยกรรมนี้คือความยืดหยุ่นที่เปิดให้องค์กรสามารถเลือกใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ของค่ายใดก็ได้ (Bring your own LLM) มาเชื่อมต่อการทำงาน ภายใต้มาตรฐานการกำกับดูแลและความปลอดภัยระดับสูงของ UiPath AI Trust Layer ผู้บริหารจากทั้งสองบริษัทเน้นย้ำว่า ความร่วมมือนี้คือการเปลี่ยนผ่าน ERP สู่ยุค AI-First อย่างแท้จริง ช่วยสร้างมูลค่าที่จับต้องได้ ทั้งในแง่การลดต้นทุนและเพิ่มความรวดเร็ว นอกจากนี้ ทั้งสองบริษัทยังเตรียมให้การสนับสนุนศูนย์นวัตกรรม SAP AI ของ Deloitte ในภูมิภาคยุโรป เพื่อผลักดันการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ไปใช้ในสภาพแวดล้อมของ SAP อย่างปลอดภัยและเกิดประสิทธิภาพสูงสุดอีกด้วย
