Automation Anywhere เปิดตัว ‘EnterpriseClaw’ คุมทัพ AI Agent ครอบคลุมทั้งองค์กร

ก้าวไปอีกขั้นสำหรับเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติในภาคธุรกิจ เมื่อ Automation Anywhere ประกาศพรีวิว “EnterpriseClaw” โซลูชันใหม่ล่าสุดที่เกิดจากการผนึกกำลังกับบิ๊กเทคระดับโลกอย่าง Cisco, NVIDIA, Okta และ OpenAI เพื่อยกระดับการทำงานของ AI Agent ให้สามารถทำงานข้ามระบบได้อย่างไร้รอยต่อและปลอดภัยแบบครบวงจร

ที่ผ่านมา องค์กรต่าง ๆ เริ่มทดลองใช้ AI Agent (แบบ Claw-style) ที่สามารถลงมือทำคำสั่งต่าง ๆ ในแอปพลิเคชันหรือเบราว์เซอร์ได้เอง แต่ข้อจำกัดคือมันมักถูกออกแบบมาให้ทำงานบนเครื่องส่วนตัวหรือคลาวด์แบบแยกส่วน

EnterpriseClaw จึงเข้ามาอุดช่องโหว่นี้ โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่ช่วยให้องค์กรสามารถปล่อย AI Agent ออกไปทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้ ทั้งบนคลาวด์, เดสก์ท็อป และระบบเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กร (On-premises) โดยที่ผู้บริหารยังสามารถควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง ตรวจสอบการทำงาน และรักษาความปลอดภัยได้อย่างเบ็ดเสร็จ

ยิ่งไปกว่านั้น ระบบยังผสานพลังของ Process Reasoning Engine (PRE) และ Contextual Intelligence Graph ซึ่งช่วยให้ AI มีความแม่นยำและเข้าใจบริบทของกระบวนการทางธุรกิจได้ลึกซึ้งกว่าการใช้โมเดลภาษา (LLM) เพียงอย่างเดียว

ตัวอย่างการใช้งานจริง: องค์กรสามารถใช้ AI Agent วิ่งตรวจสอบข้อเรียกร้อง (Claims) ที่ซับซ้อนของลูกค้า โดยให้ AI เข้าไปดึงข้อมูลจากทั้งแอปบนเดสก์ท็อป, เอกสารภายในบริษัท และระบบคลาวด์ มาประมวลผลร่วมกันได้รวดเร็ว โดยที่ข้อมูลความลับทางการเงินหรือสุขภาพยังคงปลอดภัยอยู่หลังไฟร์วอลล์

ผนึกกำลัง 4 ยักษ์ใหญ่ เสริมแกร่งขุมพลัง

การทำงานที่ซับซ้อนระดับนี้ เกิดจากการประสานเทคโนโลยีชั้นนำจากพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ได้แก่:

• Cisco: เข้ามาดูแลด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะ ด้วยโซลูชัน Cisco AI Defense และ DefenseClaw
• NVIDIA: เสริมทัพด้วย OpenShell สถาปัตยกรรมแบบโอเพนซอร์ส รวมถึง NVIDIA NIM microservices และโมเดล AI ล่าสุดอย่าง Nemotron สำหรับลูกค้าสาย On-premises
• Okta: จัดการระบบยืนยันตัวตนและการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลข้ามระบบของ AI Agent
• OpenAI: เปิดทางให้องค์กรสร้างและควบคุม Agent อัจฉริยะผ่านโมเดลตัวท็อปอย่าง GPT-5.5 เพื่อรองรับเวิร์กโฟลว์ระดับองค์กร

ปัจจุบัน EnterpriseClaw เปิดให้ทดลองใช้งานในเวอร์ชันพรีวิวแล้ว และเตรียมจะเปิดตัวให้ใช้งานจริงแบบเต็มรูปแบบ (General Availability) ในช่วงปลายปีนี้ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญของ Automation Anywhere ในการผลักดันวิสัยทัศน์ที่มุ่งเปลี่ยนโฉมธุรกิจไปสู่การเป็น “Autonomous Enterprise” อย่างแท้จริง

ที่มา: https://www.engineering.com/automation-anywhere-previews-enterpriseclaw-for-ai-agents/