สุดยอดค้าปลีกแห่งปี! MUJI Thailand ผงาดคว้ารางวัล “Brand Store of the Year – Thailand” จากเวที Retail Asia Awards

MUJI Thailand สร้างชื่อเสียงในเวทีระดับเอเชียด้วยการคว้ารางวัลอันทรงเกียรติ “Brand Store of the Year – Thailand” จากงาน Retail Asia Awards ซึ่งจัดโดย Charlton Media Group ที่สิงคโปร์ รางวัลนี้ตอกย้ำถึงความเป็นเลิศในการดำเนินงานและประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นของ MUJI Thailand โดยได้รับการประเมินจากความเป็นเลิศด้านการบริการ ความสะดวกสบาย ความสวยงามของร้าน ความเป็นมืออาชีพของพนักงาน และความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า

ความมุ่งมั่นและการเติบโตที่โดดเด่น

คุณอากิฮิโร คาโมการิ (Mr. Akihiro Kamogari) กรรมการผู้จัดการ บริษัท มูจิ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า รางวัลนี้เป็นบทพิสูจน์ถึงความทุ่มเทของทีมงาน MUJI ทุกคน ตลอด 3 ปีที่ผ่านมา MUJI Thailand มุ่งมั่นที่จะเป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่คุ้นเคยและเป็นที่รักของผู้บริโภคชาวไทย และเป็นแบรนด์ค้าปลีกเพียงรายเดียวจากประเทศไทยที่ได้รับเลือกจากคณะกรรมการผู้ทรงเกียรติจากทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ MUJI Thailand โดดเด่นและได้รับการยอมรับในความเป็นเลิศรอบด้านมี 3 ประการหลัก ได้แก่:

1. การขยายตัวอย่างรวดเร็วและการสร้างสรรค์ประสบการณ์ค้าปลีกยุคใหม่: MUJI Thailand ได้ขยายสาขาอย่างมีกลยุทธ์ โดยเปิดใหม่กว่า 10 แห่งในกรุงเทพฯ และจังหวัดใหญ่ ๆ ในปี 2566-2567 ปัจจุบันมีร้านค้ากว่า 39 แห่งทั่วประเทศ รวมถึง MUJI One Bangkok ซึ่งเป็นสาขาแฟล็กชิปที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ที่มียอดขายเติบโตกว่า 10% ภายในหนึ่งเดือนหลังการเปิดตัว ประสบการณ์ของลูกค้าถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดทุกประสาทสัมผัส ตั้งแต่การจัดวางร้านค้า แสง เสียง กลิ่น ไปจนถึงเพลง เพื่อสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นและผ่อนคลาย สาขาใหม่ ๆ ได้รับการออกแบบภายใต้แนวคิด “MUJI in Everyday Life” พร้อมบริการเสริมต่างๆ เช่น มุมกาแฟ บริการปักและพิมพ์ลาย และโซนให้คำปรึกษาด้านการตกแต่งภายใน นอกจากนี้ยังเน้นความชัดเจนของข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และบริการหลังการขายที่ดี ส่งผลให้ MUJI Thailand มีการเติบโตของยอดขายเป็นเลขสองหลักในปี 2567 และจำนวนผู้ติดตามในช่องทางดิจิทัลเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในสามปี
2. การมีส่วนร่วมกับชุมชนและการสร้างผลกระทบเชิงบวกในท้องถิ่น: MUJI Thailand ผสานรวมวัฒนธรรมท้องถิ่นเข้ากับทุกจุดสัมผัสของการค้าปลีก มีการร่วมมือกับชุมชนและผู้ประกอบการท้องถิ่น เช่น สาขาเซ็นทรัลเชียงใหม่แอร์พอร์ตที่ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเชียงใหม่และช่างฝีมือท้องถิ่น หรือสาขาในภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่เปิดพื้นที่แลกเปลี่ยนความรู้ด้านการตลาดและการออกแบบบรรจุภัณฑ์ เพื่อสนับสนุนเศรษฐกิจฐานรากอย่างยั่งยืน
3. นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความต้องการท้องถิ่นและการสนับสนุนผู้ผลิตไทย: MUJI Thailand จัดหาวัตถุดิบคุณภาพสูงในท้องถิ่นเพื่อส่งเสริมสุขภาพและความยั่งยืน โดยมีผลิตภัณฑ์เด่น เช่น ผลไม้แห้งเคลือบช็อกโกแลตจากผลผลิตไทย, น้ำแร่ธรรมชาติจากเพชรบูรณ์ และข้าวเกรียบกุ้งรสชาติไทยที่ไม่มีสารกันบูด ซึ่งไม่เพียงตอบสนองความชอบของคนไทย แต่ยังสร้างรายได้และโอกาสให้กับเกษตรกรและผู้ผลิตในท้องถิ่น

ก้าวต่อไปของ MUJI Thailand

อริญา พันธุมโกมล ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท มูจิ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ความสำเร็จของ MUJI ในประเทศไทยไม่ได้มาจากยอดขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่มาจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในลูกค้าและความมุ่งมั่นในการสร้างคุณค่าร่วมกันสำหรับสังคม ในช่วงครึ่งหลังของปี 2568 MUJI จะยังคงมุ่งเน้นการยกระดับประสบการณ์ในทุกแง่มุมของชีวิตประจำวัน รวมถึงการเปิดตัว ร้านแฟล็กชิปสโตร์แห่งใหม่ ที่จะกำหนดนิยามใหม่ของการค้าปลีกในประเทศไทย โดยจะเป็นมากกว่าแค่ร้านค้า แต่เป็นจุดหมายปลายทางทางวัฒนธรรมร่วมสมัยที่เชื่อมโยงผู้คน ชุมชน และมรดกไทย และจะยังคงพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เข้ากับไลฟ์สไตล์และค่านิยมของคนไทยโดยเฉพาะ โดยเฉพาะหมวดอาหารและผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านและไลฟ์สไตล์ เพื่อสะท้อนความมุ่งมั่นในด้านสุขภาพ ความยั่งยืน และการใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน

รางวัลนี้ไม่เพียงแต่เป็นการยอมรับความเป็นผู้นำของ MUJI Thailand ในตลาดค้าปลีกในประเทศเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณของศักยภาพในการกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับภูมิทัศน์ค้าปลีกทั่วเอเชียแปซิฟิก และแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันระดับโลกของประเทศไทย

MUJI Thailand จะยังคงสร้างสรรค์ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคชาวไทยอย่างต่อเนื่อง และเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจท้องถิ่นไปพร้อมกัน

ที่มา : https://www.newswit.com/en/if2y75lfmgi41kfnj9w14fo559vl66il และ https://retailasia.com/co-written-partner/event-news/muji-retail-thailand-named-brand-store-year-thailand-retail-awards-asia-2025