Retail

MUJI Thailand สร้างชื่อเสียงในเวทีระดับเอเชียด้วยการคว้ารางวัลอันทรงเกียรติ “Brand Store of the Year – Thailand” จากงาน Retail Asia Awards ซึ่งจัดโดย Charlton Media Group ที่สิงคโปร์ รางวัลนี้ตอกย้ำถึงความเป็นเลิศในการดำเนินงานและประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นของ MUJI Thailand โดยได้รับการประเมินจากความเป็นเลิศด้านการบริการ ความสะดวกสบาย ความสวยงามของร้าน ความเป็นมืออาชีพของพนักงาน และความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า

IdeasLabs เผยเทรนด์การตลาดออนไลน์ กลุ่มอาหารเครื่องดื่ม ความงามและไลฟ์สไตล์หันมาใช้ Online-to-Offline (O2O) Campaign เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง  สร้างประสบการณ์ให้ลูกค้าเชื่อมต่อการรับรู้จากออนไลน์สู่ประการณ์จริงที่หน้าร้าน ส่งผลยอดขายเติบโตเพิ่มขึ้นชัดเจน โชว์เคสแคมเปญประสบความสำเร็จ #MilkTea Campaign ผ่านเพจ Prohub Promotion ที่มีผู้เข้ามาแลกสิทธิพิเศษใน Line OA มากกว่า 30,000 คน ส่งต่อยอดขายจากออนไลน์สู่หน้าร้านให้พันธมิตรเพิ่ม 20% O2O Campaign ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่คือหัวใจของการตลาดที่วัดผลได้ ตอบโจทย์ลูกค้าที่มองไกล คาดครึ่งปีหลังจำนวนลูกค้าที่มาใช้บริการ O2O Campaign จะเพิ่มขึ้นถึง 35%

ในงาน MWC บาร์เซโลนา 2025 ที่ผ่านมา Huawei และ SOLUM ได้ร่วมกันเปิดตัวโซลูชัน Internet of Things (IoT) ในตัวสำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีก ในงานเสวนาพิเศษของ Huawei ที่มีชื่อว่า “นวัตกรรมดิจิทัลและอัจฉริยะปลดล็อกการเติบโตของร้านค้าปลีกใหม่” โซลูชันนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบในการติดตั้งป้ายราคาอิเล็กทรอนิกส์ (ESLs) ขนาดใหญ่ โดยนำเสนอแนวทางดิจิทัลที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้าปลีกทั่วโลก

Advantech IoTMart คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจาก Advantech ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้านระบบอัจฉริยะและโซลูชัน Edge Computing ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ซื้อในอุตสาหกรรมจัดหาและซื้อผลิตภัณฑ์ Industrial IoT ทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น

สงครามการค้าครั้งสำคัญระหว่างบริษัทข้ามชาติได้เกิดขึ้นอีกครั้ง เมื่อมีรายงานว่า ซีพี กรุ๊ป ของไทย ได้เข้าร่วมเจรจาเพื่อช่วยเหลือบริษัท เซเว่น & ไอ โฮลดิ้งส์ (Seven & i Holdings) ของญี่ปุ่น ในการป้องกันการเข้าซื้อกิจการจากบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของแคนาดาอย่าง Alimentation Couche-Tard และไม่ว่าการมีส่วนร่วมของซีพี กรุ๊ป จะส่งผลกระทบอย่างไรก็ตาม การเข้าร่วมในการต่อสู้ทางธุรกิจครั้งนี้ได้เน้นย้ำถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของไทยในวงการค้าปลีกระดับโลก

จากการสำรวจ AI in Retail ล่าสุด โดย Honeywell พบว่า 8 ใน 10 ร้านค้าปลีกมีแผนขยายการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในปี 2025 โดย 35% ของร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ระบุว่าวางแผนจะ “เพิ่มการลงทุนใน AI อย่างมีนัยสำคัญ”

โดย ดร.คมกริช ไพฑูรย์ Country Director แห่ง Honeywell Thailand ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีก้าวกระโดดอย่างรวดเร็ว องค์กรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายที่หลากหลาย ทั้งการแข่งขันที่เข้มข้น ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และการจัดการข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ซับซ้อนมากขึ้น การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถก้าวข้ามข้อจำกัดเหล่านี้ และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน

“ประตูสู่ความร่วมมือ เพื่อการยกระดับและโซลูชั่นที่ครอบคลุมทุกการค้าปลีก!” Smart Retail Expo แพลตฟอร์ม One Stop Service ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีก: ที่ต้องการยกระดับธุรกิจด้วยการเชื่อมต่อกับพันธมิตรและโซลูชั่นที่ดีที่สุดเอาไว้ด้วยกัน

โดย Karin Verloop กรรมการผู้จัดการฝ่าย Client Portfolio ของ Thoughtworks ประจำภูมิภาคเอเชีย – แปซิฟิก

Alimentation Couche-Tard (ACT) เจ้าของ Circle K ร้านสะดวกซื้อยักษ์ใหญ่ของแคนาดา ได้ยื่นข้อเสนอเพื่อซื้อร้าน 7-Eleven ของญี่ปุ่นซึ่งมี Seven & i Holdings เป็นเจ้าของ หากข้อตกลงนี้เกิดขึ้นจริง ฐานที่มั่นของ ACT ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาจะเพิ่มขึ้นสองเท่าเป็นมากกว่า 20,000 สาขา ปัจจุบัน 7-Eleven มีร้านค้า 85,000 แห่งทั่วโลกใน 20 ประเทศและดินแดน และมีฐานที่มั่นขนาดใหญ่ในเอเชีย