แนะนำหนังสือน่าอ่าน “LEAN Process Management – รื้อกระบวนการธุรกิจ เพื่อพิชิตวิกฤตโลกใหม่” พร้อมบทนิยมจากผู้บริหาร Honeywell (Thailand)

LEAN Process Management เป็นหนังสือที่ถูกเรียบเรียงเนื้อหาเกี่ยวกับแนวคิดในการปรับกระบวนการธุรกิจให้ทันสมัย เพื่อสอดรับความท้าทายแห่งยุคในการขับเคลื่อนองค์กรธุรกิจสู่อนาคตที่มั่นคงและยั่งยืน เขียนและเรียบเรียงโดยทีมงาน Eng.Siripong Jungthawan – วศ.สิริพงศ์ จึงถาวรรณ LEAN MASTER ผู้เชี่ยวชาญและอาจารย์ด้านภาควิชา Logistics & Supply Chain นอกจากนี้ ยังได้รับเกียรติจาก ว่าที่ร้อยตรี ดร.คมกริช ไพฑูรย์ นักวิจัย ผู้เชี่ยวชาญ ที่ปรึกษาด้านการจัดการระบบอัตโนมัติ และยังดำรงตำแหน่ง Country Director แห่งบริษัท Honeywell (Thailand) จำกัด มาร่วมเขียนคำนิยมในหนังสือเล่มนี้ด้วย

“เพื่อเสริมความสามารถทางการแข่งขันและขับเคลื่อนองค์กรให้มีความมั่นคง” ว่าที่ร้อยตรี ดร.คมกริช ไพฑูรย์ ได้กล่าวถึงหนังสือ LEAN Process Management ซึ่งชี้ถึงการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจเป็นแนวทางเพื่อพิชิตวิกฤตโลกใหม่ ดังประโยคส่วนนึงในหนังสือเล่มนี่ที่กล่าวว่า “ความเสี่ยง เป็นส่วนสำคัญที่มีผลต่อกระบวนการจัดการธุรกิจในหลายด้าน การรับรู้และการจัดการกับความเสี่ยง เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานได้อย่างมั่นคงและมีประสิทธิภาพ”

Honeywell (Thailand) เป็นบริษัทด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีระดับชั้นนำของโลกและมีส่วนสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจโดยเฉพาะภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่ขับเคลื่อนกระบวนการด้วยระบบอัตโนมัติ ซึ่งเป็นหนึ่งในเมกะเทรนด์หลักของบริษัทฯ ที่ต้องการนำเสนอนวัตกรรมที่มุ่งยกระดับการเปลี่ยนแปลงที่ได้เกิดขึ้นแล้วหรือกำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต เพื่อผลักดันให้ภาคอุตสาหกรรมและธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเมกะเทรนด์เติบโตได้ในระยะยาวอย่างยั่งยืน

ว่าที่ร้อยตรี ดร.คมกริช ไพฑูรย์ กล่าวในช่วงการสัมภาษณ์กับ FactoryTalkThai ว่า “Honeywell มุ่งเน้นไปที่การสร้างแนวคิดเมกะเทรนด์ให้มีความเข้มข้นมากขึ้น ทั้งด้านธุรกิจการบิน ระบบอัตโนมัติ และการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงาน สังเกตได้จากการประกาศที่สำคัญของ Honeywell ที่ผ่านมา เช่น”

• Honeywell ประกาศเตรียมแยกหน่วยธุรกิจออกเป็นบริษัทมหาชน – การเคลื่อนไหวครั้งนี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของ Vimal Kapur ซีอีโอที่ต้องการปรับโฟกัสของบริษัทให้มุ่งเน้นไปที่กลุ่มธุรกิจหลักทั้ง 3 กลุ่มที่กล่าวมาข้างต้น
• Honeywell จับมือร่วมกับ Qualcomm – ความร่วมมือกันครั้งนี้ เป็นการปฏิวัติภาคส่วนพลังงานด้วย 5G ระบบไร้สายพลังงานต่ำและโซลูชันที่รองรับ AI ซึ่งจะช่วยให้ Honeywell สามารถปรับพอร์ตโฟลิโอให้สอดคล้องกับเมกกะเทรนด์ของตน
• Honeywell จับมือร่วมกับ Cisco – เป็นความร่วมมือกันเพื่อสร้างโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยพลังปัญญาประดิษฐ์ AI และ ML สำหรับระบบปรับอากาศแบบ HVAC ตามการใช้งานจริงแบบเรียลไทม์สำหรับ Smart Building ตั้งแต่ขนาดเล็ก ขนาดกลางและพื้นที่ขนาดใหญ่ โดยผสานรวม Honeywell Forge Sustainability+ for Buildings และ Cisco Spaces เข้ากับ Optimizer Advanced Controller for Buildings โซลูชันล่าสุดของ Honeywell
• Honeywell จับมือร่วมกับ Jiutai Group – พร้อมเปิดตัว eFining เทคโนโลยีใหม่ เร่งผลิตเชื้อเพลิงอากาศยานที่ยั่งยืน 100,000 ตันต่อปี แปลง eMethanol เป็นเชื้อเพลิงเครื่องบินคาร์บอนต่ำ คาดว่าจะช่วยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้ 88% เมื่อเทียบกับเชื้อเพลิงเครื่องบินแบบธรรมดา
• Honeywell ประกาศเปิดตัว INNCOM Direct เครื่องมือใหม่ – เพื่อมุ่งหวังให้โรงแรมระดับกลางลดการใช้พลังงานและการปล่อยคาร์บอนด้วยการปรับอุณหภูมิและความเย็นของห้องว่างโดยอัตโนมัติ
• Honeywell เปิดตัวแพลตฟอร์ม Battery Manufacturing Excellence Platform (Battery MXP) – ซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI เพื่อปรับการดำเนินงานของโรงงานขนาดใหญ่ให้มีความเหมาะสมที่สุดได้ตั้งแต่วันแรกของการดำเนินงาน ด้วยการเพิ่มผลผลิตเซลล์แบตเตอรี่ และเร่งการเริ่มต้นดำเนินการสำหรับผู้ผลิต

นอกจากนี้ Honeywell ยังได้เผยผลงานวิจัยด้าน AI สำหรับภาคอุตสาหกรรม โดยมองว่า “AI ในอุตสาหกรรมนั้นเพิ่งเริ่มต้น แต่ส่วนใหญ่กำลังค้นพบกรณีการใช้งานใหม่”

ผู้นำด้าน AI นั้น “ถูกชี้นำ” ให้เห็นดีเห็นงามทุกอย่างกับการใช้ AI ในทางอุตสาหกรรม โดยที่ความกระตือรือร้นและการทุ่มเทให้กับการลงทุนด้าน AI นั้นมีปรากฏอยู่ทั่วไป โดยผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 94 ระบุว่าพวกเขามีแผนขยายโอกาสการใช้ประโยชน์จาก AI ซึ่งทำให้เห็นว่า “การมาของ Gen AI และแหล่งข้อมูลจากการวิเคราะห์ขั้นสูงที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นนั้น ทำให้ AI ในทางอุตสาหกรรมมีแนวโน้มที่จะเติบโตแบบก้าวกระโดด และมีความเป็นไปได้ที่จะสร้างรายได้ให้เติบโตต่อไปอย่างไม่มีสิ้นสุด รวมทั้งสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงาน”

ต่อไปจะเกิดอะไรขึ้นกับ AI

แม้ว่าความกระตือรือร้นที่จะขยายการใช้ AI เป็นสิ่งที่รับรู้กันได้ แต่ยังมีประเด็นที่ท้าทายบางอย่างสำหรับการนำ AI มาใช้อย่างเต็มระบบ ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่าหนึ่งในสาม (37%) รู้สึกว่าผู้บริหารระดับสูงของตนไม่เข้าใจว่า AI ทำงานอย่างไร และเกือบครึ่งหนึ่ง (48%) บอกว่า พวกเขาต้องอธิบายเหตุผลหรือต้องร้องขอทรัพยากรที่จำเป็นต่อการนำแผน AI ไปใช้อย่างต่อเนื่อง

รื้อกระบวนการธุรกิจ เพื่อพิชิตวิกฤตโลกใหม่

“เทรนด์ที่เกิดขึ้นแล้ว และกำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต AI และ Automation เป็นเทคโนโลยีที่ถูกพูดถึงมากที่สุด และครอบคลุมไปในทุกอุตสาหกรรมไม่ว่าจะเป็นด้านธุรกิจการบินหรือการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงานของ Honeywell ยังมีการปรับใช้การผสานพลังความฉลาดของ AI และ Automation เพื่อเสริมกระบวนการธุรกิจให้สามารถพิชิตวิกฤตโลกใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ” ว่าที่ร้อยตรี ดร.คมกริช ไพฑูรย์ กล่าวสรุปทิ้งท้ายบทสัมภาษณ์

เครดิต: ว่าที่ร้อยตรี ดร.คมกริช ไพฑูรย์, ดร.วศ สิริพงศ์ จึงถาวรรณ, ฉัตรชัย ปทุมมารักษ์, B2S และ SE-ED Book