What is

หากใครเคยทำงานร่วมกับทีม Marketing, ทีม Sales และทีม Customer Success ต้องมีบางครั้งที่สัมผัสได้ถึงความตึงเครียดที่เกิดขึ้นระหว่างแผนกเหล่านี้ เนื่องจากบุคลิกภาพของคนที่ทำผลงานได้ดีในแต่ละบทบาทมักแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง พวกเขาแทบจะไม่มีเป้าหมายร่วมกัน และต่อให้มีเป้าหมายเดียวกัน วิธีการที่ใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายก็มักจะขัดแย้งกันเอง ผลลัพธ์ที่ตามมาคือการทำงานแบบ Silo ที่ต่างคนต่างทำ ข้อมูลกระจัดกระจาย และกระบวนการทำงานซ้ำซ้อน จนองค์กรยุคใหม่ที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืนจึงไม่สามารถบริหารงานแบบเดิมได้อีกต่อไป นี่คือจุดที่แนวคิด Revenue Operations หรือ RevOps ก้าวเข้ามามีบทบาทสำคัญ ถึงขนาดรายงานจาก Gartner ระบุชัดเจนว่า ภายในปี 2025 องค์กรที่มีการเติบโตสูงสุดระดับโลกถึง 75% จะนำแนวปฏิบัติ RevOps มาใช้งาน

ในปี 2026 การมีแค่ ChatGPT หรือ AI ทั่วไปอาจไม่เพียงพออีกต่อไปสำหรับภาคธุรกิจ เพราะ “ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง” คือกุญแจสำคัญที่จะสร้างมูลค่าได้จริง วันนี้เราจะมาไขข้อสงสัยว่า AI แบบไหนที่ตอบโจทย์คุณ ระหว่าง Vertical AI กับ Horizontal AI

ลองจินตนาการถึงโรงงานที่เงียบสงัดและมืดสนิท ไม่มีเสียงฝีเท้าของพนักงานที่เป็นมนุษย์ ไม่มีการเปิดไฟเพดานสว่างจ้า มีเพียงเสียงฮัมเบา ๆ ของเครื่องจักรและแสงไฟกระพริบจากเซนเซอร์ที่ทำงานอยู่อย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย… ยินดีต้อนรับสู่โลกของ “Dark Factory” หรือ “Lights-out Manufacturing”

ในขณะที่โลกยังคงวุ่นอยู่กับการปรับตัวเข้าสู่ Industry 5.0 แต่แรงกระเพื่อมของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 6 หรือ Industry 6.0 เริ่มส่งสัญญาณให้เห็นชัดเจนขึ้นเรื่อย ๆ แม้จะคาดการณ์ว่ากรงล้อนี้จะหมุนเต็มตัวในช่วงปี 2050 แต่รากฐานสำคัญอย่าง Quantum Computing, AI ขั้นสูง และ หุ่นยนต์ที่ตัดสินใจได้เอง กำลังเข้ามาเปลี่ยนนิยามของคำว่า “โรงงาน” ไปอย่างสิ้นเชิง

Superfinishing (ซูเปอร์ฟินิชชิ่ง) คือกระบวนการตกแต่งผิวโลหะขั้นสุดท้ายที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งแตกต่างจากการกลึงหรือการเจียรทั่วไป โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างพื้นผิวชิ้นงานให้เรียบเนียนสม่ำเสมอในระดับไมโครเมตร ช่วยยืดอายุการใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ไฮเทคในหลากหลายอุตสาหกรรม

เทรนด์ใหม่ในโลกอุตสาหกรรม – แม้ว่าโรงงานต่าง ๆ จะใช้หุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติมานานแล้ว แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนชี้ว่า ประสิทธิภาพยังสามารถเพิ่มขึ้นได้อีกมาก ด้วยแนวคิดเรื่องสถาปัตยกรรมแบบเปิด (Open Architecture) สำหรับระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม ซึ่งนำไปสู่การเติบโตของเทรนด์ที่เรียกว่า “Software-Defined Manufacturing” (SDM)

ท่ามกลางการเติบโตของการลงทุนด้านพลังงานหมุนเวียนทั่วโลก ธุรกิจต่างๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายในการจัดเก็บพลังงานสะอาดที่ผลิตได้ ABB ได้เข้ามานำเสนอทางออกด้วยการเปิดตัว BESS-as-a-Service (Battery Energy Storage Systems as a Service) ซึ่งเป็นโซลูชันแบบบริการที่ช่วยลดความจำเป็นในการลงทุนเริ่มต้นจำนวนมาก และนำเสนอระบบกักเก็บแบตเตอรี่แบบครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ

ในโลกที่ทรัพยากรมีจำกัดและแนวคิดเรื่องความยั่งยืนทวีความสำคัญ องค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน (ISO) ได้ประกาศใช้มาตรฐานใหม่ล่าสุด ISO 59040:2025 Circular economy – Product circularity data sheet เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 มาตรฐานนี้ได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการวิชาการ ISO/TC 323 ด้านเศรษฐกิจหมุนเวียน ซึ่งประเทศไทย โดยสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) ได้เข้าร่วมในการจัดทำในฐานะสมาชิก P-member

ในยุคที่ห่วงโซ่อุปทานมีความซับซ้อนมากขึ้น และลูกค้าต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วและแม่นยำ ธุรกิจต่าง ๆ กำลังหันมาใช้โมเดลระบบอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นอย่าง Robots as a Service (RaaS) เพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน