ManuTalkThai ศูนย์รวมข่าว Industrial Technology ออนไลน์ในประเทศไทย
Dassault Systèmes ประกาศว่าบริษัทในเครือ Centric Software ผู้นำตลาด Product Lifecycle Management (PLM) ได้ลงนามข้อตกลงเข้าซื้อกิจการ Contentserv ผู้ให้บริการโซลูชัน Product Information Management (PIM) และ Product Experience Management (PXM) ชั้นนำ ด้วยมูลค่าองค์กร 220 ล้านยูโร Centric Software นำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่ล้ำสมัยที่สุด สำหรับการวางแผน ออกแบบ พัฒนา จัดหา กำหนดราคา และจำหน่ายผลิตภัณฑ์ เช่น เสื้อผ้า แฟชั่น ของใช้ในบ้าน รองเท้า สินค้ากีฬา เครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภค เครื่องสำอาง อาหารและเครื่องดื่ม และสินค้าหรูหรา เพื่อบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน
สรุปประเด็นสำคัญ:
- Dassault Systèmes ซื้อ Contentserv ด้วยมูลค่า 220 ล้านยูโร
- เสริมแกร่ง Centric Software (PLM) ด้วยโซลูชัน PIM/PXM ของ Contentserv
- Contentserv ช่วยจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้า
- ช่วยลดเวลาออกสู่ตลาด เพิ่มความแม่นยำข้อมูล เพิ่มยอดขาย
- ตอบโจทย์แบรนด์ ผู้ค้าปลีก และผู้ผลิตในยุคดิจิทัล
- ช่วยให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์พร้อมใช้ตั้งแต่พัฒนาจนถึงขาย
- คาดปิดธุรกรรมในอีกไม่กี่สัปดาห์
Contentserv ก่อตั้งในเยอรมนีเมื่อปี 2543 ช่วยให้สินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็วและบริษัทอื่น ๆ สร้างและจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้บริโภคในทุกช่องทางการขายดิจิทัล ด้วยโซลูชัน Contentserv ผู้ค้าปลีก แบรนด์ และผู้ผลิตสามารถดำเนินการตามกลยุทธ์ต่างๆ เช่น ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่มากขึ้นหรือดีขึ้น ช่องทางภูมิภาคและการขายเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์
ด้วยลูกค้ากว่า 1,600 รายใน 90 ประเทศ ผู้ใช้ Contentserv รายงานผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เช่น ลดเวลาในการออกสู่ตลาด 30% สร้างแคตตาล็อกได้เร็วขึ้น 70% ข้อมูลผลิตภัณฑ์แม่นยำขึ้น 75% และเพิ่มความครอบคลุมช่องทางการขายในภาษาต่าง ๆ มากขึ้น
แบรนด์แฟชั่นและสินค้าอุปโภคบริโภคและผู้ค้าปลีกยังคงหมุนรอบแนวโน้มผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและหน่วยเก็บสต็อก (SKU) ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่กระจายช่องทางการขาย รวมถึงร้านค้าของตนเอง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเอง ตลาดกลาง และโซเชียลมีเดีย การควบคุมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการค้าถือเป็นขั้นตอนสำคัญที่ไม่เพียงแต่ลดเวลาในการออกสู่ตลาด ปรับปรุงความสำเร็จของตลาด แต่ยังรับประกันความแม่นยำสำหรับการติดฉลากตามข้อกำหนด ความภักดีของผู้บริโภคยังเพิ่มขึ้นผ่านประสบการณ์แบรนด์ที่ปรับบริบทและเป็นส่วนตัว
“ที่ Contentserv เราไม่ได้จัดการแค่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ แต่เราเปลี่ยนให้เป็นประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ราบรื่นและแปลงสูง ซึ่งขับเคลื่อนรายได้” Michael Kugler ซีอีโอของ Contentserv อธิบาย “ข้อมูลนี้ไหลเข้ามาจากแหล่งและรูปแบบต่าง ๆ ที่หลากหลาย และผู้บริโภคคาดหวังประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่แม่นยำ สมบูรณ์ และน่าสนใจ ทุกที่ทุกเวลา และในทุกช่องทางและจุดสัมผัสที่คาดเดาได้ ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกมุ่งมั่นที่จะปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง โดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภค คู่แข่ง และตลาดกลาง Contentserv ตอบสนองความท้าทายเหล่านี้ด้วย Product Experience Cloud (PXC) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา ซึ่งเปลี่ยนข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้เป็นรายได้จริง”
“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ต้อนรับ Contentserv เข้าสู่ครอบครัว Centric Software ทั้งสองบริษัทมีวัฒนธรรมที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและนวัตกรรม” Chris Groves ซีอีโอของ Centric Software กล่าว “ด้วยการรวม Contentserv เข้ากับกลุ่มโซลูชัน Centric ตั้งแต่ PLM ไปจนถึงการวางแผน ข้อมูลเชิงลึกตลาดที่มีการแข่งขัน การเพิ่มประสิทธิภาพราคาและสินค้าคงคลัง และกระดานภาพ แบรนด์ ผู้ค้าปลีก และผู้ผลิตสามารถเปลี่ยนเนื้อหาผลิตภัณฑ์ให้เป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์และพร้อมสำหรับตลาด ซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการแปลง ในตลาดที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน เวลาในการออกสู่ตลาดและประสบการณ์ผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่ควบคู่กันไป นวัตกรรมร่วมกันของเรากับ Contentserv จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเมื่อใดก็ตามที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการพัฒนา ผลิตภัณฑ์นั้นจะได้รับการเสริมคุณค่า ปรับให้เหมาะสม และพร้อมที่จะแปลง”
การทำธุรกรรมมีกำหนดจะปิดในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ขึ้นอยู่กับการอนุมัติตามกฎระเบียบและเงื่อนไขตามธรรมเนียมอื่น ๆ สำหรับการทำธุรกรรมประเภทนี้
