ManuTalkThai ศูนย์รวมข่าว Industrial Technology ออนไลน์ในประเทศไทย
Epicor ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ERP ระดับโลก เปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด Epicor AI และ Epicor Prism ที่ออกแบบมาเพื่อเร่งการเติบโตของอุตสาหกรรมซัพพลายเชนโดยเฉพาะ
Epicor AI: ครอบคลุมกรณีการใช้งานกว่า 200 รูปแบบ ในหลากหลายฟังก์ชันทางธุรกิจ ช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงประสิทธิภาพ รับมือกับการหยุดชะงัก และปลดล็อกประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่
Epicor Prism: พร้อมใช้งานสำหรับการบูรณาการเข้ากับ Epicor Industry ERP Cloud (รวมถึง Epicor Prophet 21 และ Epicor Kinetic) ช่วยให้บุคลากรที่เชื่อมต่อกันสามารถเข้าถึงและสนทนากับข้อมูล ERP ได้อย่างง่ายดาย เพื่อค้นพบข้อมูลเชิงลึกและดำเนินการจำนวนมากโดยอัตโนมัติ ผ่านอินเทอร์เฟซการแชทที่เป็นธรรมชาติ โดยมี Agents ที่ครอบคลุมกระบวนการซัพพลายเชนที่สำคัญกว่า 10 รายการ สนับสนุนฟังก์ชันทางธุรกิจต่าง ๆ เช่น การเงิน การผลิต การบริการลูกค้า และการดำเนินงาน
Steve Murphy ซีอีโอของ Epicor กล่าวว่า การเปิดตัวนี้เป็นก้าวสำคัญในการสร้างเครือข่ายซัพพลายเชนแบบร่วมมือ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอัจฉริยะร่วมกันและ AI Agent ที่เจาะจงในแต่ละอุตสาหกรรม เพื่อช่วยลูกค้าเอาชนะความท้าทายจากการหยุดชะงักของปัจจัยภายนอก
คุณสมบัติเด่นของ Epicor Prism:
- เร่งการ Onboarding พนักงาน: เข้าถึงทรัพยากรการเรียนรู้ดิจิทัลได้อย่างรวดเร็วผ่าน Epicor Prism Knowledge Agent
- เพิ่มการตอบสนองของพนักงาน: เร่งการตัดสินใจ ติดตามใบเสนอราคา และดึงข้อมูลสำคัญเพื่อเปรียบเทียบและนำเสนอคำตอบ
- ยกระดับการตัดสินใจด้วยการวิเคราะห์ภาพอย่างรวดเร็ว: วิเคราะห์ข้อมูลและรับคำแนะนำจาก Epicor AI Agents ช่วยลดการสื่อสารได้ถึง 40% (ผลลัพธ์เบื้องต้น)
- ปรับปรุงการดึงข้อมูลให้คล่องตัว: ค้นหาข้อมูลในฐานข้อมูลเอกสารได้อย่างรวดเร็วด้วย Epicor ECM Agent
นอกจากนี้ Epicor Grow AI ซึ่งพร้อมใช้งานแล้ว ยังมี Predictive AI Modeling Engine ที่ทำงานบน Grow Data Platform ระดับองค์กร โดยผสานรวมข้อมูล ERP ข้อมูลเก่า และข้อมูลจาก Third-Party เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและนำไปปฏิบัติได้จริง
