“anti-fraud AI” ตัวใหม่ของ Mastercard มีอัตราความสำเร็จสูงถึง 300%

Mastercard ได้เปิดเผยแผนการใช้ Generative AI เพื่อช่วยป้องกันการฉ้อโกงในเครือข่ายการประมวลผลการชำระเงิน

Mastercard ได้สร้าง AI ขึ้นเองโดยมีส่วนประกอบจากภายนอกหรือจากบุคคลที่สามเพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดย Mastercard เรียกมันว่า “Decision Intelligence Pro” ซึ่งประกาศว่าได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพในการต่อต้านการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“ด้วยเทคโนโลยี transaction decisioning ล่าสุดของ Mastercard สามารถเพิ่มอัตราการตรวจจับการฉ้อโกงของสถาบันการเงินได้โดยเฉลี่ย 20% ในบางกรณี เทคโนโลยีดังกล่าวได้ปรับปรุงอัตราการตรวจจับการฉ้อโกงได้ถึง 300%” Ajay Bhalla – ประธานหน่วยธุรกิจไซเบอร์และข่าวกรอง แห่ง Mastercard กล่าว

Mastercard พร้อมด้วย Visa, American Express และ Discover เป็นหนึ่งในเครือข่ายการชำระเงินหลักที่อำนวยความสะดวกในการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร และช่วยให้มั่นใจว่าการทำธุรกรรมระหว่างธนาคารของร้านค้าและผู้ถือบัตรจะเสร็จสมบูรณ์อย่างปลอดภัย

Mastercard ได้จัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานและบริการที่ช่วยให้สถาบันการเงิน ร้านค้า และผู้บริโภคสามารถทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเติมเงินที่มีตราสินค้า Mastercard

จากข้อมูลของ Mastercard นั้น AI ของบริษัทใช้ข้อมูลจากธุรกรรมปีละ 125,000 ล้านครั้ง เพื่อระบุความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้าและคาดการณ์การทำธุรกรรมฉ้อโกงแบบอัตโนมัติ เช่นเดียวกับโมเดลเช่น GPT-4 ของ OpenAI และ Gemini ของ Google

Mastercard ได้ลงทุนมากกว่า 7,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และเทคโนโลยี AI ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ศักยภาพของเทคโนโลยีของ Mastercard คือการระบุรูปแบบการฉ้อโกงและคาดการณ์ประเภทการฉ้อโกงที่ไม่ทราบในอนาคต

อัลกอริธึมของ Mastercard จะใช้ประโยชน์จากประวัติการเยี่ยมชมชำระค่าสินค้าและบริการจากร้านค้าของผู้ถือบัตรในการพิจารณาว่าธุรกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ลูกค้าน่าจะไปเยี่ยมชมหรือไม่ อัลกอริธึมจะสร้างเส้นทางผ่านเครือข่ายของมาสเตอร์การ์ด ซึ่งคล้ายกับระบบเรดาร์ตรวจจับความร้อนที่ผิดปกติ เพื่อให้คะแนนเป็นคำตอบ

คะแนนที่ต่ำกว่าเกณฑ์ แสดงถึงพฤติกรรมที่เบี่ยงเบนไปจากรูปแบบปกติของผู้ถือบัตร ในขณะที่คะแนนที่สูงกว่าแสดงถึงพฤติกรรมโดยทั่วไป Mastercard อ้างว่ากระบวนการทั้งหมดนี้ใช้เวลาเพียง 50 มิลลิวินาที จากพลังของ AI ที่ดูเหมือนว่าจะทำงานอย่างยอดเยี่ยม

“Mastercard เห็นข้อมูลจากลูกค้าของตนทั่วโลกจากธุรกรรมต่าง ๆ สิ่งนี้ช่วยให้มองเห็นการฉ้อโกงและรูปแบบการทำธุรกรรมทั่วทั้งระบบนิเวศทั่วโลก”

บริษัทหลายแห่งในด้านการชำระเงินและพื้นที่ธนาคารดิจิทัลได้ประกาศว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเนื่องจากการบูรณาการเทคโนโลยี AI ตัวอย่างเช่น PayPal ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI ใหม่และคุณลักษณะการชำระเงินแบบคลิกเดียวเมื่อเร็ว ๆ นี้

ที่มา : Mastercard, CNN