SAP เปิดตัว Autonomous Enterprise ผสาน AI Agent พลิกโฉมอุตสาหกรรมและการผลิตสู่อนาคต

SAP ได้ประกาศเปิดตัว Autonomous Enterprise ยกระดับกระบวนการทำงานหลักของธุรกิจด้วยการผสานการทำงานระหว่างมนุษย์และ AI เข้าด้วยกัน ตอบสนองธุรกิจที่ต้องรับมือตลาดระดับโลก รวมถึงต้องการความแม่นยำ รวดเร็ว และความมั่นคงปลอดภัยขั้นสูง

โซลูชัน Autonomous Enterprise ประกอบด้วยเทคโนโลยีหลักดังนี้

• SAP Business AI Platform: เป็นการรวม SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud และ SAP Business AI เข้าไว้ด้วยกัน ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี SAP Knowledge Graph ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้าง AI Agent ระดับองค์กรผ่านโซลูชัน Joule Studio ได้อย่างปลอดภัย
• SAP Autonomous Suite: โซลูชันที่มาพร้อม Joule Assistants มากกว่า 50 โดเมน ครอบคลุมระบบซัพพลายเชน การจัดซื้อ การเงิน และการจัดการทรัพยากรบุคคล ผู้ช่วยเหล่านี้จะควบคุม AI Agent เฉพาะทางกว่า 200 ตัวเพื่อดำเนินกระบวนการแบบ End-to-end อัตโนมัติ
• Joule Work: ประสบการณ์ใช้งานรูปแบบใหม่ที่เปลี่ยนจากการสลับใช้งานหลายแอปพลิเคชัน เป็นการป้อนคำสั่งลัพธ์ที่ต้องการให้ Joule จัดสรร Workflow และ Agent เบื้องหลังโดยอัตโนมัติ

สำหรับภาคอุตสาหกรรมโรงงานและการผลิต SAP นำเสนอ Industry AI โซลูชันอัจฉริยะ 7 รายการที่เจาะลึกกระบวนการเฉพาะทาง นวัตกรรมที่โดดเด่นคือ Autonomous Asset Management ซึ่งออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์และจัดการเครื่องจักรในสายการผลิตโดยเฉพาะ โดยมีตัวอย่างการใช้งาน เช่น ใน RWE บริษัทพลังงานยักษ์ใหญ่ในยุโรป ที่นำระบบนี้ไปบริหารจัดการกังหันลมนอกชายฝั่ง

AI Agent จะประมวลผลข้อมูลจากเหตุการณ์ในอดีตนับพันรายการ เพื่อประเมินและระบุสาเหตุที่แท้จริงของความผิดปกติ จากนั้นระบบจะสร้างใบสั่งงานอัตโนมัติที่ระบุเครื่องมือที่จำเป็นและแนวทางการซ่อมบำรุงที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ช่วยลดปัญหาเครื่องจักรหยุดชะงักได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขณะเดียวกันเพื่อเร่งผลักดันให้เกิดการใช้งานจริง SAP ประกาศจัดตั้งกองทุนมูลค่า 100 ล้านยูโร สนับสนุน Partner ในการติดตั้งและพัฒนา AI Agent บนแพลตฟอร์มใหม่ พร้อมทั้งยกระดับแพ็กเกจ RISE with SAP และ SAP GROW ให้ลูกค้าเข้าถึงบริการ Joule Assistants ได้อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่เริ่มต้นใช้งาน

ที่มา: https://news.sap.com/2026/05/sap-sapphire-keynote-business-ai-platform-power-autonomous-enterprise/