ในยุคที่เครื่องพิมพ์อเนกประสงค์ (MFP) ในออฟฟิศไม่ใช่แค่เครื่องปริ้นเอกสาร แต่เปรียบเสมือนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของบริษัท ภัยเงียบที่น่ากลัวจึงไม่ใช่แค่ไวรัส แต่คือ “การถูกยัดไส้” ชิ้นส่วนปลอมหรือซอฟต์แวร์เถื่อนมาตั้งแต่โรงงานผลิต

เพื่ออุดช่องโหว่นี้ ล่าสุด Ricoh (ริโก้) ได้ออกมาประกาศความสำเร็จว่า เครื่องพิมพ์อเนกประสงค์และพริ้นเตอร์ของแบรนด์ ผ่านการประเมินมาตรฐานสากล ISO/IEC 20243 (ระดับ Self-Assessed ของ O-TTPS) เป็นที่เรียบร้อย ซึ่งพูดภาษาชาวบ้านง่ายๆ ว่า นี่คือเครื่องหมายการันตีระดับโลกที่ยืนยันว่า “กระบวนการผลิตของ Ricoh ปลอดภัยจากการถูกแทรกแซงด้วยชิ้นส่วนปลอมแปลง หรือซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายอย่างแน่นอน”
คุมเข้มตั้งแต่ “ต้นน้ำ” ยัน “ปลายน้ำ” เมื่อห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) ของอุปกรณ์ไอทีมีความซับซ้อนขึ้น Ricoh จึงไม่อยู่เฉย พวกเขาได้ยกระดับความปลอดภัยในทุกจุด ตั้งแต่กระบวนการจัดซื้อชิ้นส่วน ไปจนถึงการเขียนโค้ดพัฒนาซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ โดยมีการวิเคราะห์หาช่องโหว่และตรวจสอบคุณภาพกันอย่างเข้มงวดตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ (Product Lifecycle)
ดีต่อองค์กรและผู้ใช้งานอย่างไร?
การขยับตัวครั้งนี้ของ Ricoh ส่งผลดีต่อลูกค้าและพาร์ทเนอร์ธุรกิจแบบเต็มๆ ได้แก่:
- บอกลาของปลอม: ลดความเสี่ยงที่จะแจ็คพอตเจอชิ้นส่วนหรือซอฟต์แวร์เถื่อนแฝงตัวมากับเครื่อง ซึ่งอาจเป็นช่องโหว่ให้แฮกเกอร์เจาะระบบบริษัท
- ใช้งานแบบอุ่นใจ: มั่นใจได้ในความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ เพราะมีการดูแลและอัปเดตระบบกันตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ ไปจนถึงหลังการขาย
- โปร่งใส ตรวจสอบได้: องค์กรต่างๆ มีข้อมูลที่ชัดเจนและมั่นใจมากขึ้นเวลาต้องประเมินและเลือกซื้อเครื่องพิมพ์เข้าออฟฟิศ
ก้าวนี้ของ Ricoh เป็นการตอกย้ำให้เห็นว่า ในโลกอุตสาหกรรมยุคดิจิทัล ความปลอดภัยไม่ได้จบแค่ที่การติดตั้งแอนตี้ไวรัส แต่ต้องสร้างเกราะป้องกันที่แข็งแกร่งตั้งแต่ “รากฐานการผลิต” เลยทีเดียว
ManuTalkThai ศูนย์รวมข่าว Industrial Technology ออนไลน์ในประเทศไทย











