Set Sail AI บริษัทเทคโนโลยีด้าน Enterprise AI และ Customer Experience (CX) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในฮ่องกง ประกาศเปิดสำนักงานในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมสนับสนุนองค์กรไทยในการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน
Read More »
ในโอกาสครบรอบ 50 ปีของการสแกนบาร์โค้ดเป็นครั้งแรก ผู้นำในอุตสาหกรรมต่างๆ 22 ราย ทั้งในตลาดซื้อขายอย่าง Alibaba.com ผู้ค้าปลีกอย่าง AS Watson และผู้ผลิตอย่าง Procter & Gamble รวมทั้ง 7-Eleven จาก CP All ประเทศไทย ต่างเรียกร้องให้ทั่วโลกนำคิวอาร์โค้ด (QR Codes) ตามมาตรฐาน GS1 มาใช้ ซึ่ง GS1 เป็นองค์กรมาตรฐานชั้นนำที่อยู่เบื้องหลังบาร์โค้ด (barcode) โดยคิวอาร์โค้ดจะช่วยให้เข้าถึงข้อมูลอันมากมายของผลิตภัณฑ์ได้ง่ายผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งคาดกันว่าจะเป็นการปฏิวัติประสบการณ์ของผู้บริโภคไปอย่างสิ้นเชิง
Read More »
องค์กรรวมถึงพนักงานต่างก็ปรับตัวอย่างถาวรให้เข้ากับวิธีการทำงานในรูปแบบใหม่ที่เปลี่ยนรูปแบบการทำงานไปอย่างสิ้นเชิงจากโควิด ในขณะเดียวกัน แบรนด์ก็ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า การสร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า (CX: Customer Experience) จึงเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
Read More »
ManuTalkThai ศูนย์รวมข่าว Industrial Technology ออนไลน์ในประเทศไทย