บริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภค ร่วมสนับสนุนให้เปลี่ยนไปใช้ QR Codes มาตรฐาน GS1

ในโอกาสครบรอบ 50 ปีของการสแกนบาร์โค้ดเป็นครั้งแรก ผู้นำในอุตสาหกรรมต่างๆ 22 ราย ทั้งในตลาดซื้อขายอย่าง Alibaba.com ผู้ค้าปลีกอย่าง AS Watson และผู้ผลิตอย่าง Procter & Gamble รวมทั้ง 7-Eleven จาก CP All ประเทศไทย ต่างเรียกร้องให้ทั่วโลกนำคิวอาร์โค้ด (QR Codes) ตามมาตรฐาน GS1 มาใช้ ซึ่ง GS1 เป็นองค์กรมาตรฐานชั้นนำที่อยู่เบื้องหลังบาร์โค้ด (barcode) โดยคิวอาร์โค้ดจะช่วยให้เข้าถึงข้อมูลอันมากมายของผลิตภัณฑ์ได้ง่ายผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งคาดกันว่าจะเป็นการปฏิวัติประสบการณ์ของผู้บริโภคไปอย่างสิ้นเชิง

นับตั้งแต่มีการสแกนโค้ดครั้งแรกเมื่อ พ.ศ. 2517 ด้วยการทำงานร่วมกันระหว่างผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตผ่าน GS1 และนำไปสู่การใช้บาร์โค้ดแบบดั้งเดิมกันอย่างกว้างขวาง กระทั่งในปัจจุบัน เทคโนโลยีนี้ยังเป็นแบบแผนสากลที่เชื่อถือได้ในการระบุผลิตภัณฑ์ โดยมีสินค้าที่แสดงบาร์โค้ดมากกว่า 1 พันล้านรายการ และมีการสแกนบาร์โค้ดมากกว่า 10 พันล้านครั้งต่อวัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

ปัจจุบันนี้ ผู้นำอุตสาหกรรมระดับโลกได้รวมตัวกันอีกครั้งเพื่อเปลี่ยนผ่านไปสู่การใช้คิวอาร์โค้ดมาตรฐาน GS1 ซึ่งเป็นบาร์โค้ดแบบสองมิติ (2D) หรือที่เรียกว่า คิวอาร์โค้ดที่ขับเคลื่อนโดย GS1

Renaud de Barbuat ประธานและซีอีโอของ GS1 กล่าวว่า — “การสแกนบาร์โค้ดครั้งแรกได้เปลี่ยนวิธีการซื้อและขายสินค้าของเราไปตลอดกาล” “ห้าสิบปีผ่านไป ผู้นำในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้รวมตัวกันเพื่อเรียกร้องให้เปลี่ยนไปใช้คิวอาร์โค้ดที่ขับเคลื่อนโดย GS1 ในความพยายามร่วมกันนี้มีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบใหม่ของการซื้อสินค้า การกิน และการใช้ชีวิต เราเชื่อว่านี่เป็นจุดเริ่มต้นของการปฏิวัติบาร์โค้ดครั้งที่สอง โดยจะทำให้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นสามารถตรวจสอบกลับได้มากขึ้น และเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้บริโภค เป็นการปลดล็อกอนาคตของการค้าปลีก”

ปฏิวัติประสบการณ์ของผู้บริโภค

สิ่งที่คิวอาร์โค้ดที่ขับเคลื่อนโดย GS1 ต่างจากบาร์โค้ดโดยทั่วไป คือ ความสามารถในการเชื่อมต่อผู้บริโภคเข้ากับข้อมูลผลิตภัณฑ์จำนวนมาก เพื่อยกระดับประสบการณ์ของพวกเขา รวมถึงคำแนะนำในการใช้และการรีไซเคิล ความปลอดภัย ข้อมูลโภชนาการ และการรับรองจากอุตสาหกรรม

Malina Ngai ซีอีโอกลุ่มของ AS Watson Group กล่าวว่า — “ในขณะที่ลูกค้าของเรามีความชำนาญด้านดิจิทัลมากขึ้น การนำคิวอาร์โค้ดภายใต้มาตรฐาน GS1 มีความสำคัญต่อการมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบ O+O (Offline plus Online) ได้อย่างไร้รอยต่อ คิวอาร์โค้ดทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงรายละเอียดข้อมูลของผลิตภัณฑ์ได้ง่ายด้วยสมาร์ทโฟน ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจซื้อจากข้อมูลได้มากขึ้น เรายินดีที่ได้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้ และมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเผยให้เห็นโอกาสใหม่ๆ อีกมากมายรออยู่ข้างหน้า”

ด้วยข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายผ่านสมาร์ทโฟน จึงเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับผู้บริโภค ผู้ผลิต และผู้ค้าปลีก สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่ผู้บริโภคต้องการ ปรับปรุงการตรวจสอบกลับ และขับเคลื่อนประสิทธิภาพผ่านห่วงโซ่อุปทาน ขณะเดียวกัน ยังสามารถสแกนที่จุดตรวจสอบได้

• ตัวเลือกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น — การที่ข้อมูลไม่ได้ถูกจำกัดไว้ด้วยพื้นที่ของบรรจุภัณฑ์ ซึ่งคิวอาร์โค้ดที่ขับเคลื่อนโดย GS1 สามารถเพิ่มประสบการณ์ของผู้บริโภคได้ โดยอนุญาตให้แบรนด์ต่างๆ แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงวิดีโอแนะนำ คำแนะนำด้านสไตล์ แนะนำสูตรอาหาร หรือข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการซื้อ
• เข้าใจถึงความยั่งยืนอย่างถ่องแท้ — จากความต้องการของผู้บริโภคในการทำความเข้าใจผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์เพิ่มมากขึ้น ด้วยคิวอาร์โค้ดที่ขับเคลื่อนโดย GS1 สามารถเชื่อมโยงผู้บริโภคเข้ากับข้อมูลต่างๆ ได้ เช่น แหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ ร่องรอยคาร์บอน และคำแนะนำเกี่ยวกับการรีไซเคิลหรือการนำบรรจุภัณฑ์กลับมาใช้ใหม่
• อาหารที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น — ควบคู่ไปกับสุขภาพและโภชนาการ คิวอาร์โค้ดที่ขับเคลื่อนโดย GS1 ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับกฎข้อบังคับ คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับโรคภูมิแพ้ และวันที่ ‘ควรบริโภคก่อน’ หรือ ‘ขายภายใน’ ทำให้สามารถปฏิเสธอาหารที่หมดอายุแล้วนั้นได้ ณ จุดตรวจสอบ รวมทั้งช่วยลดอัตราการใกล้ถึงวันหมดอายุการขาย ที่จะนำไปสู่การลดขยะจากอาหารได้

บริษัทต่างๆ จะต้องประเมินเทคโนโลยีและกระบวนการภายในของตนเอง เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากคิวอาร์โค้ดมาตรฐาน GS1 การเพิ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดลงในคิวอาร์โค้ดสามารถทำแบบค่อยเป็นค่อยไปได้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถวางแผนการเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการ

ควรใช้อย่างแพร่หลายภายในปี 2570

ความคิดริเริ่มในอุตสาหกรรมนี้ เป็นความพยายามร่วมกันพัฒนามาตรฐานระดับโลกทั้งในด้านประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความยั่งยืนในอุตสาหกรรมค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภค บริษัทที่ผนึกกำลังกับ GS1 เกิดจากการรวมตัวกันของเจ้าของแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และตลาดซื้อขายสินค้าชั้นนำ ซึ่งมีมูลค่าตลาดรวมกันมากกว่า 1.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ บริษัทเหล่านี้ได้ดำเนินงานในกว่า 160 ประเทศ และเข้าถึงผู้บริโภคหลายพันล้านคนทั่วโลก ซึ่งเป็นการปูทางไปสู่ความสำเร็จของโครงการ

เป้าหมายในความร่วมมือนี้ คือ ภายในสิ้นปี พ.ศ. 2570 คิวอาร์โค้ดมาตรฐาน GS1 ควรได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง ดังนั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ได้ จึงจำเป็นต้องประสานงานระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีก โดยผู้ผลิตควรเริ่มใช้คิวอาร์โค้ดมาตรฐาน GS1 บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ผู้ค้าปลีกควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องสแกน ณ จุดขาย (POS) ของตนนั้นได้ติดตั้งชุดสแกนเพื่ออ่านบาร์โค้ดใหม่แล้ว

ปัจจุบันนี้ การเปลี่ยนแปลงได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว โดยมีการทดสอบเทคโนโลยีใหม่นี้ใน 48 ประเทศทั่วโลก ซึ่งคิดเป็น 88% ของ GDP โลก

ที่มา: GS1 Hong Kong