ManuTalkThai ศูนย์รวมข่าว Industrial Technology ออนไลน์ในประเทศไทย
Zendesk ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า ประกาศเตรียมเข้าซื้อกิจการ Forethought สตาร์ทอัพ AI จากซานฟรานซิสโก โดยคาดว่าจะปิดดีลได้ภายในสิ้นเดือนมีนาคมนี้ การขยับตัวครั้งสำคัญนี้มีเป้าหมายเพื่อยกระดับแพลตฟอร์ม AI ของ Zendesk ให้ล้ำหน้าไปอีกขั้น ท่ามกลางสมรภูมิเทคโนโลยีที่บรรดาค่ายยักษ์ใหญ่ต่างแข่งขันกันนำระบบอัตโนมัติมาให้บริการลูกค้าในทุกช่องทาง
Read More »Zendesk ทุ่มซื้อกิจการ Forethought ติดปีก AI บริการลูกค้าสู่ระบบอัจฉริยะที่เรียนรู้ได้เอง
