Zebra Technologies ส่ง AI ลงหน้างานจริง แก้ปมขาดแคลนแรงงานและซัพพลายเชนผันผวน

ในงาน Zebra Technologies Sales Kick-Off APAC 2026 ณ เมืองอินชอน ประเทศเกาหลีใต้ Zebra ได้ประกาศทิศทางสำคัญในการนำ AI และเทคโนโลยีการมองเห็น (Visibility) เข้าสู่ “หน้างานจริง” (Frontline) ไม่ว่าจะเป็นพื้นโรงงาน ทางเดินในห้างสรรพสินค้า หรือคลังสินค้า เพื่อรับมือกับวิกฤตแรงงานขาดแคลนและความคาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้น

RFID: เทรนด์ของความแม่นยำ

Tom Bianculli CTO ของ Zebra เผยข้อมูลที่น่าตกใจว่า ปริมาณการจัดส่งแท็ก RFID ทั่วโลกพุ่งทะยานจาก 2 หมื่นล้านชิ้นในปี 2020 คาดว่าจะทะลุ 1.1 แสนล้านชิ้นในปี 2028 โดยในปีนี้ปีเดียวมีการส่งออกไปแล้วกว่า 8 หมื่นล้านชิ้น สะท้อนว่าอุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนจากการสแกนทีละชิ้น ไปสู่การติดตามสิ่งของแบบเรียลไทม์และต่อเนื่อง (Continuous Visibility)

Intelligent Operations: เมื่อ AI ทำงานร่วมกับมนุษย์

Zebra นิยามการทำงานยุคใหม่ว่าคือการรวม AI, ข้อมูล และความเชี่ยวชาญของมนุษย์เข้าด้วยกัน:

  • ในโรงงานผลิต: กล้อง Machine Vision จะตรวจจับตำหนิสินค้าบนสายพานด้วยความเร็วสูง โดยใช้ AI ที่ถูกเทรนจาก “มาตรฐานความเนี๊ยบ” ของพนักงานผู้เชี่ยวชาญ
  • ในคลังสินค้า: อุปกรณ์พกพารุ่นใหม่จะทำหน้าที่เป็น “เซนเซอร์ 3 มิติ” ช่วยยืนยันตำแหน่งพาเลทและตรวจสอบสินค้าในคลังได้อย่างแม่นยำ
  • ในร้านค้าปลีก: เปิดตัว Zebra Companion ผู้ช่วยอัจฉริยะที่พนักงานสามารถถามตอบเรื่องนโยบายการคืนสินค้าหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ทันที ช่วยให้พนักงานใหม่ทำงานได้เหมือนมือโปรตั้งแต่วันแรก

กลยุทธ์ “เริ่มจากจุดเล็ก” เพื่อ ROI ที่จับต้องได้

Zebra แนะนำว่าอย่าพยายามจัดระเบียบข้อมูลทั้งองค์กรในคราวเดียว แต่ให้เลือก “Specific Use Case” หรือกระบวนการทำงานเฉพาะจุดมาทำ AI ก่อน เพื่อให้เห็นผลตอบแทนการลงทุน (ROI) ภายใน 12-15 เดือน เช่น:

  • การลดเวลาค้นหาพัสดุบนรถส่งของ
  • การลดค่าปรับจากการส่งสินค้าผิดพลาดด้วยการตรวจสอบอัตโนมัติทุกขั้นตอน

วิสัยทัศน์ของ Zebra ในปี 2026 ไม่ใช่การใช้หุ่นยนต์มาไล่คนออก แต่คือการสร้างระบบที่ “คาดการณ์ปัญหาล่วงหน้า” และใช้ AI เป็นเครื่องมือเสริมพลังให้มนุษย์ตัดสินใจได้ดีขึ้น โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่แรงกดดันด้านค่าแรงและซัพพลายเชนกำลังเร่งตัวอย่างรวดเร็ว

ที่มา: https://techwireasia.com/2026/01/inside-zebra-technologies-approach-to-frontline-ai/

About pawarit

Check Also

Edge AI ในปี 2569: ปลดล็อกระบบอัจฉริยะที่ตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ณ จุดประมวลผลปลายทาง [PR]

ท่ามกลางกระแสการเติบโตอย่างต่อเนื่องของปัญญาประดิษฐ์ในระบบนิเวศอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ปี 2569 กำลังจะกลายเป็นปีแห่งการกำหนดความก้าวหน้าครั้งสำคัญของ Edge AI หลังจากที่การฝึกฝนและการประมวลผลผลลัพธ์ของ AI บนระบบคลาวด์ได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็วเป็นเวลาหลายปี ในปัจจุบันอุตสาหกรรมนี้กำลังมาถึงจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ โดยระบบอัจฉริยะประสิทธิภาพสูงเริ่มถูกย้ายมาอยู่บริเวณจุดประมวลผลปลายทางของเครือข่าย และเข้าไปอยู่ในระบบต่าง ๆ ที่จำเป็นต้องทำงานภายใต้ข้อจำกัดที่เข้มงวด ทั้งในด้านความหน่วงของเวลา …

ถอดรหัสขุมพลังเบื้องหลัง Levi’s ย้ายฐานทัพ ERP ขึ้นคลาวด์ Azure ปูทางสู่ยุค AI-Ready

สามเดือนหลังจากที่มีรายงานว่าแผนการยกเครื่องระบบ ERP ระดับโลกของ Levi Strauss & Co. คืบหน้าไปแล้วกว่า 60% ล่าสุด Microsoft ได้ออกมาเปิดเผยรายละเอียดเบื้องหลังความสำเร็จของการวางรากฐานคลาวด์ ที่ไม่เพียงแต่พลิกโฉมการทำงาน แต่ยังมีตัวเลขยืนยันถึงประสิทธิภาพที่พุ่งทะยานอย่างก้าวกระโดด