เฟดเอ็กซ์ เปิดตัวเครื่องมือใหม่ ช่วยธุรกิจนำเข้าทั่วโลกง่ายขึ้นเยอะ

จากปัญหาใหญ่ของธุรกิจนำเข้าส่งออกทั่วโลก นั่นก็คือ “การนัดรับสินค้าไม่สำเร็จ” และ “มองไม่เห็นสถานะการขนส่ง” ปัญหาเหล่านี้ทำให้ห่วงโซ่อุปทานปั่นป่วน เสียเวลา และเสียเงินไปไม่น้อยเลยทีเดียว

เฟดเอ็กซ์ (FedEx) บริษัทขนส่งด่วนยักษ์ใหญ่ของโลก เล็งเห็นถึงปัญหานี้ จึงได้เปิดตัว “เครื่องมือการขนส่งแบบร่วมมือ” (Collaborative Shipping Tool) ซึ่งเป็นโซลูชันดิจิทัลที่จะมาช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ให้หมดไป

ลองนึกภาพว่า ปกติแล้วการสร้างใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (AWB) เป็นเรื่องที่ซับซ้อนและต้องอาศัยการประสานงานกันหลายฝ่าย แต่เครื่องมือใหม่นี้จะทำให้ผู้นำเข้าและผู้ส่งสินค้าสามารถทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ ทั้งคู่สามารถตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง กำหนดเวลานัดรับสินค้า และยืนยันรายละเอียดต่าง ๆ ได้พร้อมกัน ทำให้ลดความผิดพลาดและเพิ่มความแม่นยำในการทำงาน

คุณซาลิล ชารี รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดและประสบการณ์ลูกค้าของเฟดเอ็กซ์ เอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า “ในยุคที่ห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ชาญฉลาดกว่าเดิม เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน” เฟดเอ็กซ์จึงนำนวัตกรรมดิจิทัลมาช่วยให้ลูกค้าสามารถคาดการณ์ปัญหาและรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้

เครื่องมือใหม่นี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นสถานะการขนส่งได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ควบคุมการจัดส่งได้ดีขึ้น นอกจากนี้ การออกแบบเครื่องมือยังใช้งานง่าย ทำให้กระบวนการนำเข้าเร็วขึ้นและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

คุณเทียน ลอง วูน กรรมการผู้จัดการของเฟดเอ็กซ์ มาเลเซีย กล่าวเสริมว่า “สำหรับธุรกิจมาเลเซียหลายแห่ง การเพิ่มประสิทธิภาพในการค้าข้ามพรมแดนและการจัดการกับความซับซ้อนของการนำเข้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การนำนวัตกรรมดิจิทัลมาใช้จะช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถขยายธุรกิจ แข่งขันในตลาดโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตในเศรษฐกิจดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น”

การเปิดตัวเครื่องมือนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่การค้าสินค้าทั่วโลกคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 3% ในปี 2025 โดยการนำเข้าในเอเชียคาดว่าจะเติบโต 5.1% ตามรายงานขององค์การการค้าโลก (WTO) ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความต้องการโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เพื่อรองรับการไหลเวียนของสินค้าข้ามพรมแดนระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น

ปัจจุบัน เครื่องมือใหม่นี้พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่นำเข้าของเฟดเอ็กซ์ในเอเชียแปซิฟิก ยุโรป สหรัฐอเมริกา แคนาดา ตะวันออกกลาง อนุทวีปอินเดีย และแอฟริกา นอกจากนี้ เฟดเอ็กซ์ยังมีแผนที่จะเปิดตัว “เครื่องมือนำเข้าของเฟดเอ็กซ์” (FedEx Import Tool) ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการนำเข้าให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

เครื่องมือการขนส่งแบบร่วมมือนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของเฟดเอ็กซ์ ในการปรับปรุงและแปลงอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ให้เป็นดิจิทัล เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถรับมือกับสภาพแวดล้อมทางการค้าที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น และการควบคุมการปฏิบัติงานที่เพิ่มขึ้น เครื่องมือนี้แสดงให้เห็นถึงก้าวสำคัญในการเตรียมพร้อมห่วงโซ่อุปทานสำหรับอนาคตในเศรษฐกิจโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ที่มา : https://cj.my/152730/fedex-launches-collaborative-shipping-tool/