งานวิจัยของ Honeywell ชี้ว่า “AI ในอุตสาหกรรมนั้นเพิ่งเริ่มต้น แต่ส่วนใหญ่กำลังค้นพบกรณีการใช้งานใหม่”

Honeywell เปิดเผยผลการศึกษาวิจัยระดับโลกในหัวข้อ Industrial AI Insights เป็นการรวบรวมสถานภาพของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในภาคอุตสาหกรรมไว้อย่างน่าสนใจ ทำให้เห็นว่า แม้ผู้มีอำนาจในการตัดสินใจด้าน AI ทั่วโลกจะมีเพียง 17% ที่นำแผน AI เบื้องต้นไปปฏิบัติอย่างเต็มรูปแบบแล้ว แต่มากกว่า 9 ใน 10 ถูกระบุว่า พวกเขากำลังค้นพบกรณีการใช้งานใหม่ๆ โดยไม่ได้คาดคิดมาก่อน ไม่ว่าจะเป็น ขั้นตอนการสร้างต้นแบบ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือขยายการใช้ AI

คุณประโยชน์ที่สำคัญที่ผู้นำด้าน AI ในอุตสาหกรรมกล่าวถึง ทั้งในด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ ความมั่นคงทางไซเบอร์ การตรวจจับภัยคุกคาม และการมีข้อมูลในเวลาจริงเพื่อการตัดสินใจ

นอกจากนี้ ยังพบอีกว่า ผู้นำด้าน AI นั้น “ถูกชี้นำ” ให้เห็นดีเห็นงามทุกอย่างกับการใช้ AI ในทางอุตสาหกรรม โดยที่ความกระตือรือร้นและการทุ่มเทให้กับการลงทุนด้าน AI นั้นมีปรากฏอยู่ทั่วไป โดยผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 94 ระบุว่าพวกเขามีแผนขยายโอกาสการใช้ประโยชน์จาก AI

Kevin Dehoff ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ Honeywell กล่าวว่า — “การมาของ Gen AI และแหล่งข้อมูลจากการวิเคราะห์ขั้นสูงที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นนั้น ทำให้ AI ในทางอุตสาหกรรมมีแนวโน้มที่จะเติบโตแบบก้าวกระโดด และมีความเป็นไปได้ที่จะสร้างรายได้ให้เติบโตต่อไปอย่างไม่มีสิ้นสุด รวมทั้งสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงาน”

AI ช่วยปลดล็อกคุณประโยชน์ในที่ทำงาน

ในความคิดเห็นเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่ออุตสาหกรรม ผู้นำด้าน AI เกือบสองในสาม (64%) ระบุว่า ประเด็นด้านประสิทธิภาพและผลิตภาพที่เพิ่มขึ้น นั่นคือ แนวโน้มของประโยชน์ที่จะได้รับมากที่สุด ขณะที่ร้อยละ 60 กล่าวว่า ความปลอดภัยทางไซเบอร์และการตรวจจับภัยคุกคามจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นจาก AI และร้อยละ 59 รายงานว่า ทำให้การตัดสินใจดีขึ้นจากการใช้ข้อมูลในเวลาจริง

ผู้ตอบแบบสอบถามยังระบุถึงประโยชน์อื่นๆ ของ AI ที่มีต่อพนักงาน เช่น

  • เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน (49%)
  • มีความพึงพอใจในงานมากขึ้น (45%)
  • มีเวลาสำหรับการพัฒนาทักษะและการคิดสร้างสรรค์มากขึ้น (44%)
  • เพิ่มความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน (39%)

การพัฒนาทักษะถือเป็นสิ่งสำคัญต่อเศรษฐกิจในปัจจุบัน เนื่องจากกลุ่มคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์เกษียณอายุ และมีแรงงานใหม่เข้ามาทดแทนน้อยลง นายจ้างสามารถพัฒนาทักษะและฝึกทักษะใหม่ให้กับพนักงานได้เร็วขึ้นด้วย AI ซึ่งจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม เนื่องจาก AI ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานในระดับที่สูงขึ้นได้ ทำให้เกิดความพึงพอใจในงานมากขึ้น ขณะเดียวกันก็เพิ่มผลิตภาพและแก้ไขปัญหาการขาดแคลนทักษะ

Lucian Boldea ประธานและซีอีโอของ Honeywell Industrial Automation ยกตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนว่า — “ในแต่ละกระบวนการอาจต้องใช้เครื่องมือวัด อุปกรณ์ และวาล์วต่างๆ รวมกันหลายหมื่นรายการสำหรับการสร้างผลิตภัณฑ์ อีกทั้งชิ้นส่วนจากผู้ผลิตหลายรายที่เราจัดหาให้นั้นจำเป็นต้องมีช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์สูงเพื่อการใช้งานและการบำรุงรักษา ขณะที่ช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์ดังกล่าวกลับเหลือน้อยลงเรื่อยๆ ดังนั้น การฝึก AI และใช้ AI ในฐานะเป็น “ผู้ช่วย” เสริมทักษะให้กับช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์น้อย จะทำให้ช่างเทคนิคเหล่านี้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับสูงได้อย่างรวดเร็ว สามารถทำงานได้ตามฐานความรู้ขององค์กรและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด อีกทั้งการปฏิบัติงานโรงงานยังมีความปลอดภัยและเชื่อถือได้มากขึ้นเนื่องจากสามารถลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้มากมาย”

ต่อไปจะเกิดอะไรขึ้นกับ AI

แม้ว่าความกระตือรือร้นที่จะขยายการใช้ AI เป็นสิ่งที่รับรู้กันได้ แต่ยังมีประเด็นที่ท้าทายบางอย่างสำหรับการนำ AI มาใช้อย่างเต็มระบบ ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่าหนึ่งในสาม (37%) รู้สึกว่าผู้บริหารระดับสูงของตนไม่เข้าใจว่า AI ทำงานอย่างไร และเกือบครึ่งหนึ่ง (48%) บอกว่า พวกเขาต้องอธิบายเหตุผลหรือต้องร้องขอทรัพยากรที่จำเป็นต่อการนำแผน AI ไปใช้อย่างต่อเนื่อง

Billal Hammoud ประธานและ CEO ของ Honeywell Building Automation กล่าวว่า — “ธุรกิจทุกประเภทตระหนักดีว่า AI กำลังเปลี่ยนโลกของเราและสร้างความเป็นไปได้ใหม่ๆ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนจากการปฏิบัติงานอาคารต่างๆ ในอนาคต เช่น โรงพยาบาล วิทยาเขต และสำนักงาน โดย AI จะทำหน้าที่ควบคุมการทำงานของระบบต่างๆ ให้เหมาะสม ทั้งระบบ HVAC แสงสว่าง และการใช้ไฟฟ้า จึงช่วยเพิ่มความปลอดภัย การดำเนินงาน และความยั่งยืน”

ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า อัตราการเปลี่ยนแปลงจะถูกขับเคลื่อนโดยกรณีการใช้งานที่มีความน่าสนใจ ซึ่งสามารถวัดได้จากการสมรรถนะทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่วิธีการใหม่ๆ แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ที่ชัดเจนที่มีต่อแรงงาน ทั้งผลิตภาพ ความปลอดภัย และความเชื่อถือได้ จึงเป็นที่คาดกันว่า การนำ AI มาใช้จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และยังมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติงานในอุตสาหกรรม

ที่มา: Honeywell

About pawarit

Check Also

Advantech เปิดตัวระบบ Edge AI ซีรีส์ AIR ขุมพลัง AMD ครบวงจร ยกระดับการประมวลผล AI ขั้นสุดที่ Edge

Advantech ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชัน IoT อุตสาหกรรมและ Edge Computing ได้เปิดตัวระบบ Edge AI ซีรีส์ AIR ใหม่ล่าสุด ซึ่งขับเคลื่อนโดยขุมพลังการประมวลผลที่ครอบคลุมของ AMD

เผยผลสำรวจ ผู้บริหารระดับสูงชี้ “ภาษีนำเข้า” เป็นหนึ่งในความท้าทายอันดับต้น ๆ ปี 2025 พร้อมเร่งปรับตัวรับมือ

ผลสำรวจล่าสุดจากบริษัท Zilliant ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการกำหนดราคา เปิดเผยว่า ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทขนาดใหญ่ต่างยกให้ “ภาษีนำเข้า” เป็นหนึ่งในความท้าทายสำคัญที่สุดในปี 2025 และกำลังดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อรับมือกับผลกระทบดังกล่าว