SAP Business Suite: ก้าวสู่ยุคใหม่แห่งการบริหารจัดการธุรกิจ ผสานพลัง ERP, Business App, AI และ Data ในหนึ่งเดียว กับ NTT DATA Business Solutions (Thailand)

August 26, 2025 Business, Featured Posts, Industrial Technology, NTT DATA, Product, SAP

ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงของธุรกิจ และการมาของเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะ AI ทำให้หลายองค์กรต้องวางกลยุทธ์ระยะยาวด้านเทคโนโลยีสำหรับการบริหารจัดการธุรกิจกันใหม่ เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความยืดหยุ่นและการรองรับนวัตกรรมใหม่ล่าสุดให้ได้อย่างรวดเร็วที่สุด

SAP และ NTT DATA Business Solutions (Thailand) พร้อมช่วยธุรกิจองค์กรตอบโจทย์นี้แล้ว ด้วยโซลูชันที่ถูกอัปเกรดครั้งใหญ่จาก SAP อย่าง SAP Business Suite ที่จะช่วยให้ธุรกิจมีระบบบริหารจัดการธุรกิจที่ครบวงจร พร้อมต่อยอดได้อย่างยืดหยุ่น ทั้ง ERP, Business Application, AI และ Data เพื่อให้สามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันได้อย่างคล่องตัว

SAP Business Suite: สู่ยุคใหม่แห่งการบริหารจัดการองค์กรด้วย AI และ Real-Time Data

แม้ในอดีตที่ผ่านมา SAP จะมุ่งเน้นการนำเสนอโซลูชันด้านระบบ ERP เป็นหลัก แต่ในปี 2025 นี้ วิสัยทัศน์ของ SAP ได้ก้าวล้ำไปไกลยิ่งกว่าเพียงแค่ระบบ ERP แล้ว เพราะในการบริหารจัดการธุรกิจให้มีขีดความสามารถในการแข่งขัน, ลดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเปิดรับต่อการใช้ AI ในธุรกิจให้ประสบความสำเร็จนั้น ธุรกิจจะต้องมองให้ไกลกว่าเพียงการใช้ ERP ในการบริหารธุรกิจเท่านั้น

ด้วยเหตุนี้เอง SAP จึงทำการยกเครื่องโซลูชัน SAP Business Suite ครั้งใหญ่ ในฐานะของโซลูชันที่ผนวกรวมนวัตกรรมที่หลากหลายของ SAP เข้าไว้ด้วยกัน ดังนี้

SAP S/4HANA & Business Applications: ระบบ ERP ที่จะเป็นศูนย์กลางของข้อมูล Master Data และการดำเนินธุรกิจในทุกแง่มุม พร้อมต่อยอดด้วยการผสานระบบร่วมกับ Business Application อื่นๆ ของ SAP สำหรับตอบโจทย์เฉพาะทางของธุรกิจได้อย่างครอบคลุมและคล่องตัว
SAP Business AI: ระบบ AI ผู้ช่วยสำหรับผู้บริหารและพนักงาน ให้สามารถใช้งานข้อมูลธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำงานได้อย่างเป็นอัตโนมัติ
SAP Data Cloud: ระบบ Business Data Platform รวมศูนย์ข้อมูลธุรกิจ เพื่อทำการวิเคราะห์ และต่อยอดสู่ AI
SAP Business Technology Platform: ระบบ Technology Platform ผสานเชื่อมต่อโซลูชันที่หลากหลาย และพัฒนานวัตกรรมเฉพาะขององค์กรเพื่อสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน
SAP Business Transformation Management: ระบบบริหารจัดการการ Transform ธุรกิจ ทั้งในส่วนของผู้คน, กระบวนการ และระบบงาน

จะเห็นได้ว่าสิ่งที่ SAP ได้ผนวกรวมเอาไว้ใน SAP Business Suite นั้นไม่ได้มีเพียงแค่ระบบ ERP อย่างที่เราคุ้นเคยกัน แต่ SAP ได้นำเทคโนโลยีทั้งหมดที่ตนเองมีอยู่มารวมกันเป็น Platform เดียวเพื่อให้ธุรกิจสามารถต่อยอดในแง่มุมต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้ Business Application อื่นๆ สำหรับตอบโจทย์ในการบริหารจัดการแต่ละแผนกหรือกระบวนการของธุรกิจอย่างเข้มข้นขึ้น, การวางระบบ Business Data Platform เพื่อรวมศูนย์ข้อมูลธุรกิจจากทุกระบบงาน, การทำ Business AI เพื่อให้เกิดความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจ, การพัฒนาเทคโนโลยีต่อยอดเพิ่มเติมตามต้องการ ไปจนถึงการบริหารจัดการการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ภายในองค์กร

โดยรวมแล้ว SAP Business Suite จะช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นและความพร้อมด้วยความสามารถดังต่อไปนี้

1. SAP S/4HANA & Business Application: ก้าวนำในการแข่งขันด้วยศักยภาพที่เหนือกว่า ERP เพียงอย่างเดียว

ในการใช้งาน SAP Business Suite ธุรกิจจะสามารถเริ่มต้นการวางกระบวนการและการจัดเก็บข้อมูลธุรกิจอย่างเป็นระบบได้โดยมีระบบ ERP เป็นศูนย์กลางของ Master Data ทั้งหมดด้วยการใช้ SAP S/4HANA ที่มีความสามารถในการบริหารจัดการธุรกิจที่ครอบคลุมหลากหลาย เช่น

Finance บริหารจัดการกระบวนการทางบัญชีและการเงิน ครอบคลุมเอกสารทั้งหมดและการจัดการภาษีของธุรกิจ
Procurement บริหารจัดการการจัดซื้อของธุรกิจให้เป็นระบบ ด้วยข้อมูลของ Supplier และสินค้าที่ครบถ้วน
Supply Chain บริหารจัดการ Supply Chain ของธุรกิจทั้งฝั่งวัตถุดิบ, คลังสินค้า และการจัดจำหน่าย
Manufacturing บริหารจัดการการผลิตของธุรกิจตั้งแต่การวางแผน, การทำนายแนวโน้ม, การควบคุมการผลิต ไปจนถึงการตรวจสอบคุณภาพ
Sales บริหารจัดการการขายของธุรกิจ ด้วยข้อมูลของลูกค้าและคำสั่งซื้อที่ครบถ้วน เพื่อเชื่อมโยงต่อไปถึงการจัดการคลังสินค้า, การสั่งผลิต และการขนส่งจัดจำหน่าย
Services บริหารจัดการการให้บริการก่อนและหลังการขาย เพื่อให้มีข้อมูลติดตามที่ครบถ้วนชัดเจน และวางแผนกำหนดตารางการให้บริการได้อย่างแม่นยำ
Asset Management บริหารจัดการทรัพย์สินขององค์กร ครอบคลุมทั้งส่วนของรายการทรัพย์สิน, การซ่อมบำรุงดูแลรักษา และการทำนายแนวโน้ม
Human Resources บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร วางแผนการจ้างงาน ควบคุมกระบวนการการรับสมัครพนักงานไปจนถึงการวางแผนเส้นทางการเติบโตในองค์กร

จุดเด่นที่ทำให้ SAP S/4HANA Cloud ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ ก็คือการมี Best Practice สำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ เป็น Template ให้สามารถนำไปเริ่มต้นใช้งานได้ทันที ซึ่งเป็นสิ่งที่ธุรกิจองค์กรทั่วโลกที่กำลังเติบโตนั้นล้วนให้ความสำคัญ เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงกระบวนการในการดำเนินธุรกิจให้มีความเป็นมาตรฐาน มีการจัดเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลที่ครบถ้วน เป็นตัวช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งเตรียมพร้อมสำหรับการแข่งขันในแต่ละอุตสาหกรรมได้เป็นอย่างดี

อย่างไรก็ดี แม้ SAP S/4HANA Cloud จะเป็นโซลูชันระบบ ERP ที่มีความสามารถครอบคลุมในการบริหารจัดการและการดำเนินธุรกิจในทุกแผนกที่สำคัญแล้วก็ตาม แต่ในการทำธุรกิจจริงนั้น แต่ละองค์กรย่อมต้องเผชิญโจทย์ในการดำเนินธุรกิจที่แตกต่างกัน และอาจต้องการระบบริหารจัดการธุรกิจในบางแผนกที่ลึกซึ้งเข้มข้นมากยิ่งขึ้น ซึ่ง SAP เองก็มีโซลูชันสำหรับตอบโจทย์เฉพาะทางเหล่านี้ และเปิดให้ธุรกิจองค์กรสามารถเลือกใช้งานโซลูชันอื่นๆ ที่นอกเหนือจาก ERP และผสานระบบร่วมกันได้อย่างง่ายดายภายใน SAP Business Suite เช่น

SAP SuccessFactors บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในเชิงรุก ด้วยระบบ Core HR, Payroll, Talent Management, Workforce Management, Sales Performance Management, Digital Adoption เหมาะสำหรับการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลได้ตลอดช่วงอายุการทำงาน
SAP CX บริหารจัดการการขายและการตลาดด้วยระบบ Customer Relationship Management (CRM) และ Customer Experience Management ติดตามและจัดการงานขายได้ทั้งสำหรับธุรกิจ B2C และ B2B พร้อมความสามารถในการสร้างระบบ E-Commerce ของธุรกิจให้พร้อมใช้งาน
SAP Ariba บริหารจัดการงานจัดซื้ออย่างครอบคลุม ด้วยความสามารถในการรวบรวมข้อมูลของ Supplier, การวางกระบวนการในการจัดซื้อได้หลากหลายรูปแบบ, การเปิดประมูลงาน ไปจนถึงการวิเคราะห์ต้นทุนการจัดซื้อของธุรกิจได้ในเชิงลึก
SAP Business Network ระบบเครือข่าย Supplier ทั่วโลกที่ SAP รวบรวมข้อมูลจากธุรกิจที่ใช้งาน SAP เพื่อเป็นทางเลือกใหม่ที่จะทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึง Supplier รายใหม่ๆ และสร้างโอกาสใหม่ให้กับธุรกิจได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
SAP Sustainability ระบบบริหารจัดการความยั่งยืนของธุรกิจ ด้วยความสามารถในการจัดทำรายงานความยั่งยืน, การติดตามการผลิต Carbon ในกระบวนการต่างๆ ของธุรกิจ, การจัดการ Supply Chain ในแง่มุมของความยั่งยืน และการทำ Compliance ให้สอดคล้องต่อความต้องการของธุรกิจ

ไม่เพียงเท่านั้น ภายใน SAP Business Suite ยังเปิดโอกาสให้ทำการ Integrate ระบบหรือพัฒนาระบบใหม่ต่อยอดจากระบบเดิมที่ใช้งานอยู่ได้ด้วย SAP Business Technology Platform (SAP BTP) เพื่อเป็นพื้นที่ให้ธุรกิจได้สร้างสรรค์นวัตกรรมหรือกระบวนการใหม่ๆ เพื่อเร่งสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันได้อีกด้วย

2. SAP Business AI: AI เพื่อการบริหารธุรกิจ

SAP Business AI ถือเป็นก้าวแรกสู่การใช้ AI ในการบริหารธุรกิจจาก SAP ที่มีระบบ AI ซึ่งเรียนรู้จากข้อมูลธุรกิจที่อยู่ภายในระบบต่างๆ ของ SAP โดยตรง ทำให้ธุรกิจที่ใช้งาน SAP Business Suite สามารถเริ่มต้นใช้งาน AI ในการดำเนินธุรกิจได้ทันทีในหลากหลายแง่มุมภายใน SAP ทันที ดังนี้

Joule AI Orchestrator AI ผู้ช่วยในการทำงานร่วมกับระบบ SAP ซึ่งสามารถรับคำถามหรือคำสั่งได้จากภาษาธรรมชาติ และตอบสนองได้ด้วยการนำข้อมูลจาก SAP มาวิเคราะห์ สรุป เพื่อตอบคำถาม และดำเนินการต่างๆ ในระบบของ SAP โดยอัตโนมัติ
Joule AI Agents สำหรับงานที่มีความซับซ้อนและมีหลายขั้นตอน Joules AI สามารถใช้ AI Agent หลายชุดทำงานร่วมกันเพื่อให้เหตุผล, วางแผนลำดับการดำเนินการ และดำเนินการหลายขั้นตอนโดยอัตโนมัติได้ เพื่อให้การใช้งาน AI มีความยืดหยุ่นและตอบโจทย์ของธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
Customized AI สำหรับธุรกิจที่ต้องการพัฒนา AI Model ของตนเองหรือนำ AI Model จากภายนอกมาใช้ SAP ก็พร้อมที่จะให้บริการในส่วนนี้ พร้อม SAP AI Foundation Model ที่เปิดให้ธุรกิจสามารถนำไปพัฒนาต่อยอดได้ตามต้องการ

การใช้ SAP Business AI จะทำให้ธุรกิจเริ่มต้นใช้งาน AI ที่เห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วจากการนำข้อมูลใน SAP มาใช้งาน ช่วยขับเคลื่อนทั้งองค์กรไปสู่ AI-Driven ได้ทันที และทำให้องค์กรสามารถเริ่มวางกลยุทธ์ด้าน AI ต่อยอดในอนาคตที่ตอบโจทย์การใช้งานจริงในภาคธุรกิจได้เป็นอย่างดี

3. SAP Business Data Cloud: Data Platform สำหรับการผสานรวมข้อมูลธุรกิจจากทุกระบบ

สำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญเรื่องการวิเคราะห์ข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นความต้องการในการรวมข้อมูลจาก Business Application หลายระบบทั้งของ SAP และของผู้ผลิตรายอื่นๆ เข้าด้วยกัน หรือต้องการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจเชิงลึกในแบบที่ต้องการก็ตาม SAP Business Data Cloud คือโซลูชันที่ถูกรวมเข้ามาใน SAP Business Suite เพื่อตอบโจทย์เหล่านี้โดยเฉพาะ ด้วยการรวมความสามารถเหล่านี้เอาไว้อยู่ภายใน

SAP Datasphere ระบบ Business Data Platform ที่สามารถเชื่อมต่อฐานข้อมูลจากระบบใดๆ ของ SAP และระบบ Business Application อื่นๆ นอกเหนือจาก SAP มาอยู่ในที่เดียวกัน เพื่อต่อยอดสู่การวิเคราะห์ข้อมูลแบบองค์รวม หรือนำไปใช้ต่อยอดสำหรับให้ AI เรียนรู้
SAP Analytics Cloud ระบบ Business Data Analytics สำหรับทำการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจและสร้าง Business Dashboard เพื่อให้ธุรกิจมีข้อมูลและผลการวิเคราะห์สำหรับดำเนินงานรายวันและประกอบการตัดสินใจสำคัญ
SAP Business Warehouse สำหรับธุรกิจที่มีการใช้งาน SAP Business Warehouse มาก่อน สามารถนำข้อมูลที่มีอยู่เดิมเชื่อมต่อขึ้นไปยัง SAP Business Data Cloud และวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นร่วมกับข้อมูลจากระบบอื่นๆ เพิ่มเติมได้

4. พร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ด้วยบริการ Cloud จาก SAP

โซลูชัน SAP Business Suite นี้พร้อมให้บริการผ่านบริการ Cloud ของ SAP โดยตรงทั้งหมด ทำให้ธุรกิจองค์กรสามารถมั่นใจได้ในความรวดเร็วสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน, ทรัพยากรที่พร้อมสำหรับรองรับการเพิ่มขยายระบบในอนาคต, ความยืดหยุ่นสำหรับเลือกใช้งานความสามารถต่างๆ ที่มีให้ใช้ใน SAP Business Suite ได้ทันทีที่ต้องการ ไปจนถึงการรองรับความสามารถใหม่ๆ และ AI ใหม่ๆ ในอนาคตได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการดูแลรักษาระบบด้วยตนเอง

NTT DATA Business Solutions พร้อมให้บริการ SAP Business Suite ด้วยประสบการณ์ที่ครอบคลุมยิ่งกว่าใคร

ด้วยประสบการณ์ของ NTT DATA Business Solutions หรือ NDBS Thailand ที่เป็นเพียงหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่มีประสบการณ์กว่า 26 ปีในการให้บริการโซลูชันของ SAP อย่างครอบคลุม ตั้งแต่ SAP S/4HANA Cloud, SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Business Network, SAP CX, SAP Sustainability, SAP Analytics Cloud, SAP Datasphere และอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้ NDBS Thailand มีความพร้อมในการให้บริการ SAP Business Suite ที่ต้องมีการผสมผสานองค์ความรู้จากหลากหลายโซลูชันของ SAP ได้อย่างครบถ้วน โดยมีตัวอย่างของธุรกิจในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันซึ่งไว้วางใจ NDBS Thailand เช่น

1.บริษัท R.X. Manufacturing Co.,Ltd. ได้นำ SAP S/4HANA Cloud, Private Edition เข้ามาเป็นเทคโนโลยีหลักในการยกระดับกระบวนการทางธุรกิจ ทั้งด้านการผลิตและการจัดจำหน่ายยา เพื่อช่วยให้การดำเนินงานมีความ แม่นยำ รวดเร็ว และเชื่อมต่อกันอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่สายการผลิตจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์สู่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
อ่านต่อได้ที่ : https://www.techtalkthai.com/success-story-r-x-manufacturing-co-ltd-shares-the-application-of-rise-with-sap-s-4hana-cloud-private-edition/

2.บริษัท General Beverage Co., Ltd. ได้นำ SAP S/4HANA Cloud, Private Edition เข้ามาเป็นเทคโนโลยีสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจการผลิตเครื่องดื่ม ภายใต้แบรนด์ Vitaday และ If เพื่อช่วยให้การบริหารจัดการตั้งแต่การผลิต การควบคุมคุณภาพ ไปจนถึงการกระจายสินค้า มีความ ทันสมัย คล่องตัว และตอบโจทย์ความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
อ่านต่อได้ที่ : https://www.techtalkthai.com/ntt_data-general-beverage-implements-sap-business-suite/

3.บริษัท Exotic Food PCL. ได้นำ SAP S/4HANA Cloud, Private Edition มาใช้เป็นโซลูชันหลักในการบริหารธุรกิจ ตั้งแต่กระบวนการผลิตไปจนถึงการจัดจำหน่ายวัตถุดิบประกอบอาหารและเครื่องปรุง เพื่อให้การดำเนินงานมีความ โปร่งใส ตรวจสอบได้ และตอบสนองต่อความต้องการของตลาดโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
รับชมต่อได้ที่ : https://www.youtube.com/watch?v=RmosbdbhyOY

4.บริษัท Sotus International Co., Ltd. ได้นำ SAP S/4HANA Cloud, Public Edition มาเป็นเทคโนโลยีสำคัญในการบริหารธุรกิจ ครอบคลุมตั้งแต่การผลิต การนำเข้า ไปจนถึงการจัดจำหน่ายสินค้าเคมีการเกษตร ช่วยให้ทุกขั้นตอนการทำงาน เป็นระบบ มีประสิทธิภาพ และรองรับการเติบโตของธุรกิจได้อย่างยั่งยืน.
อ่านต่อได้ที่ : https://www.techtalkthai.com/sotus-international-digital-transformation-grow-with-sap-by-ndbs-thailand/

5.บริษัท Rianthai Interplas Co., Ltd. ได้นำ SAP S/4HANA Cloud, Public Edition มาใช้ในการบริหารจัดการธุรกิจการผลิตและจัดจำหน่ายบรรจุภัณฑ์ ช่วยให้กระบวนการทำงาน เป็นระบบ มีความคล่องตัว และเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า.
รับชมต่อได้ที่ : https://www.youtube.com/watch?v=YOJymmLpA4E

ด้วยความไว้วางใจจากลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม ทำให้ NDBS Thailand มีประสบการณ์ที่ครบถ้วนทั้งในส่วนของเทคโนโลยีและกระบวนการทางธุรกิจ ส่งผลให้การต่อยอดสู่การเป็น Implementer สำหรับ SAP Business Suite นั้นกลายเป็นอีกหนึ่งโอกาสที่ NDBS Thailand สามารถช่วยธุรกิจองค์กรไทยให้มีขีดความสามารถในการแข่งขันที่เข้มแข็งได้แล้ววันนี้

เกี่ยวกับ NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd.

บริษัท NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd. ภายใต้กลุ่ม บริษัท NTT DATA ผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลก และเป็นผู้นำทางด้าน Digital Transformation และเป็นสมาชิก SAP Global Partner ที่พร้อมคำปรึกษาและบริการด้านการออกแบบ พัฒนา ติดตั้งโซลูชัน SAP Solution และ IT Solution อื่น ๆ ให้กับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ

สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรึกษาด้านโซลูชั่น SAP Business Suite S/4HANA Cloud หรือโซลูชันอื่นๆ ของ SAP เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรให้ดีขึ้น NTT DATA Business Solutions Thailand พร้อมให้คำปรึกษาในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ ติดต่อได้ที่ โทร 02-2370553-58 หรือติดตาม ได้ที่ email: [email protected] หรือ www.nttdata-solutions.com