WD-40 ประยุกต์ใช้ AI ยกระดับ Supply Chain และธุรกิจ ลุยเปลี่ยนผ่านองค์กรด้วยเทคโนโลยี

WD-40 เดินหน้าทรานส์ฟอร์มธุรกิจด้วยการนำ AI เข้ามาใช้งานจริงในกระบวนการทำงานและระบบซัพพลายเชน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับการตัดสินใจทางธุรกิจให้แม่นยำยิ่งขึ้น โดยการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้เดินหน้าด้วยระบบซอฟต์แวร์ระดับองค์กรชั้นนำอย่าง Microsoft Dynamics 365, Salesforce และ Atlas ที่สำคัญยังติดตั้งในระดับโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร

Steven Brass ประธานและซีอีโอของ WD-40 ระบุว่าเป้าหมายหลักของการนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้งาน ไม่ใช่เพียงเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานของพนักงานระดับบุคคล แต่หัวใจสำคัญคือการคิดใหม่ทำใหม่ หรือปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานทั้งหมดทั่วทั้งองค์กร โดยปัจจุบัน WD-40 ได้ผลักดันระบบ ERP อย่าง Microsoft Dynamics 365 ให้ทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการในหลายภูมิภาคหลัก

ภูมิภาคดังกล่าวประกอบด้วยสหรัฐอเมริกา, ละตินอเมริกา, ตลาดกระจายสินค้าในเอเชีย และบางพื้นที่ของแคนาดา ซึ่งฐานการตลาดเหล่านี้คิดเป็นสัดส่วนรายได้สูงถึงครึ่งหนึ่งของรายได้รวมทั่วโลกของบริษัท ขณะเดียวกัน ระบบ Atlas ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการและวางแผนซัพพลายเชนขั้นสูงจาก John Galt Solutions กำลังอยู่ในช่วงเตรียมการ

WD-40 ระบุว่าระบบนี้ยังไม่ได้ถูกนำไปใช้งานในระดับโลกอย่างเต็มรูปแบบ แต่เป้าหมายคือการสร้างขีดความสามารถในการบริหารจัดการซัพพลายเชนแบบ End-to-End เมื่อระบบถูกผสานเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์ ที่สำคัญบริษัทจัดให้การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านเทคโนโลยี เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว

นอกจากนี้ WD-40 ยังประเมินความเสี่ยงและโอกาสไว้อย่างชัดเจนว่า ความสำเร็จในอนาคตจะไม่จำกัดอยู่แค่ตัวระบบซอฟต์แวร์ แต่จะขึ้นอยู่กับความพร้อมของบุคลากร องค์กรจำเป็นต้องดึงดูดและพัฒนาพนักงานที่มีทักษะความเชี่ยวชาญด้าน AI, Machine Learning และเทคโนโลยีใหม่อื่น ๆ ให้เพียงพอ เพื่อดึงศักยภาพของระบบออกมาใช้งานได้อย่างสูงสุด

ที่มา: https://www.supplychaindive.com/news/wd-40-deploys-ai-in-supply-chain-business-processes/817725/