AI & Data

ในปี 2026 การมีแค่ ChatGPT หรือ AI ทั่วไปอาจไม่เพียงพออีกต่อไปสำหรับภาคธุรกิจ เพราะ “ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง” คือกุญแจสำคัญที่จะสร้างมูลค่าได้จริง วันนี้เราจะมาไขข้อสงสัยว่า AI แบบไหนที่ตอบโจทย์คุณ ระหว่าง Vertical AI กับ Horizontal AI

IFS ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับโลกสำหรับอุตสาหกรรม เผยตัวเลขผลประกอบการปีงบประมาณ 2025 ที่น่าจับตามอง ด้วยรายได้ประจำปี (ARR) ที่เติบโตถึง 23% และอัตราการรักษาลูกค้า (Net Retention) สูงถึง 114% ตัวเลขเหล่านี้ไม่ใช่แค่สถิติทางการเงิน แต่เป็นหลักฐานยืนยันว่า “Industrial AI” ในอุตสาหกรรมหนักได้ผ่านพ้นช่วง “ทดลองงาน” มาสู่การ “ใช้งานจริง” ในสเกลใหญ่แล้ว

ในงาน NRF 2026 ที่ผ่านมา Microsoft ได้ส่งสัญญาณครั้งสำคัญที่อาจเปลี่ยนภูมิทัศน์ของวงการ Retail Tech ไปตลอดกาล เมื่อยักษ์ใหญ่ไอทีรายนี้ประกาศว่า ยุคของ “Copilot” หรือแค่ผู้ช่วยถาม-ตอบกำลังจะถูกยกระดับไปสู่ยุคของ “Agentic AI” หรือ “AI ที่คิดและลงมือทำได้เองอย่างเป็นระบบ”

ในงาน Zebra Technologies Sales Kick-Off APAC 2026 ณ เมืองอินชอน ประเทศเกาหลีใต้ Zebra ได้ประกาศทิศทางสำคัญในการนำ AI และเทคโนโลยีการมองเห็น (Visibility) เข้าสู่ “หน้างานจริง” (Frontline) ไม่ว่าจะเป็นพื้นโรงงาน ทางเดินในห้างสรรพสินค้า หรือคลังสินค้า เพื่อรับมือกับวิกฤตแรงงานขาดแคลนและความคาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้น

Thermo Fisher Scientific ผู้นำด้านเครื่องมือวิทยาศาสตร์ระดับโลก ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ NVIDIA ยักษ์ใหญ่ด้านประมวลผล AI เพื่อยกระดับประสิทธิภาพของห้องปฏิบัติการ (Laboratory) ผ่านเทคโนโลยีการคำนวณขั้นสูง โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนผ่านจากห้องแล็บที่ต้องใช้แรงงานคน สู่ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

KONE ผู้นำระดับโลกด้านอุตสาหกรรมลิฟต์และบันไดเลื่อน ประกาศความสำเร็จในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ Digital Transformation ครั้งใหญ่ โดยการนำ Microsoft Power Platform มาใช้เปลี่ยนพนักงานทั่วไปให้กลายเป็น “นักพัฒนา” (Citizen Developers) จนสามารถสร้างแอปพลิเคชันภายในองค์กรไปแล้วกว่า 32,000 แอปฯ เพื่อตอบโจทย์เป้าหมายการเป็นบริษัทที่ “ทำงานด้วยง่ายที่สุด”

Microsoft Dynamics 365 Business Central กำลังสร้างแรงกระเพื่อมครั้งสำคัญในตลาด ERP ระดับกลาง (Mid-market) โดยเปลี่ยนนิยามจากเดิมที่ธุรกิจขนาดกลางมักพึ่งพาแค่โปรแกรมบัญชีพื้นฐานหรือ Excel ให้ก้าวสู่การใช้ระบบ Cloud ERP เต็มรูปแบบ ที่เชื่อมโยงทั้งการเงิน การขาย และซัพพลายเชนเข้าด้วยกัน

ในอุตสาหกรรมการผลิต การเปลี่ยนถ่ายระบบ ERP มักถูกมองว่าเป็น “มหากาพย์” ที่กินเวลาเป็นปีและผลาญงบประมาณมหาศาล แต่ล่าสุด Ahlstrom ผู้นำด้านวัสดุไฟเบอร์ระดับโลก ได้ร่วมมือกับ Vincit พาร์ทเนอร์ด้านดิจิทัล สร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่ด้วยการติดตั้งระบบ SAP S/4HANA Public Cloud ให้โรงงานแห่งหนึ่งสำเร็จลุล่วงภายในเวลาเพียง “4 สัปดาห์” เท่านั้น

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เติบโตอย่างก้าวกระโดด สิ่งที่ตามมาคือ “ความร้อน” มหาศาลจากชิปประมวลผลประสิทธิภาพสูง ล่าสุด Motivair (ภายใต้ Schneider Electric) ได้เขย่าวงการด้วยการเปิดตัว MCDU-70 ซึ่งเป็นหน่วยกระจายสารหล่อเย็น (Coolant Distribution Unit – CDU) ขนาด 2.5 เมกะวัตต์ ซึ่งถือเป็นระบบที่มีความจุสูงที่สุดเท่าที่เคยมีมา