Software Industrial

ข่าวดีสำหรับวิศวกรผู้ออกแบบระบบ (System Integrator) และฝ่ายเขียนแบบที่ต้องดีลกับงานวัดคุม (Instrumentation) เป็นประจำ

ปัญหาคลาสสิกที่โรงงานส่วนใหญ่ต้องเจอคือ “กับดักของระบบปิด” ที่ผูกติดซอฟต์แวร์ไว้กับฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า ทำให้การอัปเกรดแต่ละครั้งเป็นเรื่องใหญ่และสิ้นเปลือง งานวิจัยล่าสุดที่ Schneider Electric ทำร่วมกับ Omdia เผยตัวเลขที่น่าตกใจว่า บริษัทอุตสาหกรรมขนาดกลางต้องสูญเสียรายได้เฉลี่ยถึง 7.5% ต่อปี ไปกับความยุ่งยากนี้ ทั้งจาก Downtime และความไร้ประสิทธิภาพ

Microsoft Dynamics 365 Business Central กำลังสร้างแรงกระเพื่อมครั้งสำคัญในตลาด ERP ระดับกลาง (Mid-market) โดยเปลี่ยนนิยามจากเดิมที่ธุรกิจขนาดกลางมักพึ่งพาแค่โปรแกรมบัญชีพื้นฐานหรือ Excel ให้ก้าวสู่การใช้ระบบ Cloud ERP เต็มรูปแบบ ที่เชื่อมโยงทั้งการเงิน การขาย และซัพพลายเชนเข้าด้วยกัน

ในปี 2026 ที่การทำงานแบบ Hybrid และอุปกรณ์ IoT ล้นโรงงาน การที่แผนก IT ต้องมานั่งไล่อัปเดตโปรแกรมทีละเครื่อง หรือแก้ปัญหาหน้าจอดำเป็นรายบุคคล กลายเป็นเรื่องล้าสมัยและสิ้นเปลืองงบประมาณอย่างไม่น่าให้อภัย นี่คือยุคของ Autonomous Endpoint Management หรือซอฟต์แวร์บริหารจัดการอุปกรณ์ปลายทางแบบอัตโนมัติ ที่คิดเองได้ ทำเองเป็น

อุตสาหกรรมยุคใหม่ “คุณภาพ” ไม่ได้หมายถึงแค่สินค้าที่ไม่เสีย แต่หมายถึงความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการผลิต ล่าสุด Siemens ได้รับการยกย่องให้เป็น “ผู้นำ” ในรายงาน Green Quadrant: Quality Management Software 2025 โดยสำนักวิจัยอิสระ Verdantix ซึ่งถือเป็นการตอกย้ำว่าระบบการจัดการคุณภาพของ Siemens คือบรรทัดฐานใหม่ของอุตสาหกรรม

ในอดีต หากถามว่าโรงงานจะเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร? คำตอบมักจะเป็นการบำรุงรักษาเครื่องจักรให้ดี การเพิ่มกะทำงาน หรือการใช้แนวคิด Lean เพื่อลดความสูญเสีย แต่ในปี 2026 สมการเหล่านี้กำลังเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เมื่อ “กำไร” และ “ส่วนแบ่งการตลาด” กำลังถูกกำหนดด้วยความสามารถในการบริหารจัดการ Software-Defined Manufacturing

ในปี 2026 นิยามของระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ในอุตสาหกรรมการผลิตกำลังถูกเขียนขึ้นใหม่ จากเดิมที่เป็นเพียงฐานข้อมูลส่วนกลางเพื่อเก็บบันทึก (System of Record) กำลังกลายเป็น “System of Action” ผ่าน 3 เทรนด์สำคัญที่ผู้บริหารและฝ่ายไอทีต้องจับตามอง

ในยุคที่อุตสาหกรรมการบินเติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมกับการมาถึงของเทคโนโลยีอากาศยานใหม่ ๆ ผู้ให้บริการด้านการเดินอากาศ (ANSPs) และสายการบินต่างเผชิญความกดดันในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิง ความตรงต่อเวลา และการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้โดยสาร อย่างไรก็ตาม ระบบบริหารจัดการจราจรทางอากาศ (ATM) แบบดั้งเดิมหลายระบบมักมีข้อจำกัดด้านโครงสร้างที่แยกส่วนกัน ทำให้ยากต่อการปรับตัวให้ทันกับโลกปัจจุบัน

Zendesk ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านประสบการณ์ลูกค้า ได้ประกาศขยายความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Microsoft เพื่อยกระดับงานบริการสำหรับพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก (SME) การผนึกกำลังครั้งนี้เป็นการผสานความสามารถของผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 เข้ากับแพลตฟอร์มของ Zendesk ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณสมบัติ Agent 365 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอัจฉริยะ และในทางกลับกัน Microsoft ก็ได้ติดตั้ง Zendesk Agent ภายใน Microsoft 365 Copilot เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานและการจัดการเวิร์กโฟลว์ได้อย่างราบรื่น

กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย ผู้นำด้านขนส่งด่วนและโลจิสติกส์ระดับโลก เดินหน้าขับเคลื่อน Smart Logistics อย่างต่อเนื่อง โดยร่วมกับบริษัทชั้นนำด้านเทคโนโลยีคัดแยกอัตโนมัติติดตั้งระบบสายพานคัดแยกพัสดุอัตโนมัติ (Automatic Sorting Conveyor System) ภายในศูนย์คัดแยกหลักในกรุงเทพมหานคร เพื่อยกระดับความเร็ว ความแม่นยำ และประสิทธิภาพสูงสุดในการดำเนินงาน โดยเจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส เป็นผู้ให้บริการขนส่งรายแรกในไทยที่นำเทคโนโลยีคัดแยกอัตโนมัติรุ่นใหม่ระดับอุตสาหกรรมมาใช้งานจริง