Software Industrial

อุตสาหกรรมยุคใหม่ “คุณภาพ” ไม่ได้หมายถึงแค่สินค้าที่ไม่เสีย แต่หมายถึงความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการผลิต ล่าสุด Siemens ได้รับการยกย่องให้เป็น “ผู้นำ” ในรายงาน Green Quadrant: Quality Management Software 2025 โดยสำนักวิจัยอิสระ Verdantix ซึ่งถือเป็นการตอกย้ำว่าระบบการจัดการคุณภาพของ Siemens คือบรรทัดฐานใหม่ของอุตสาหกรรม

ในอดีต หากถามว่าโรงงานจะเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร? คำตอบมักจะเป็นการบำรุงรักษาเครื่องจักรให้ดี การเพิ่มกะทำงาน หรือการใช้แนวคิด Lean เพื่อลดความสูญเสีย แต่ในปี 2026 สมการเหล่านี้กำลังเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เมื่อ “กำไร” และ “ส่วนแบ่งการตลาด” กำลังถูกกำหนดด้วยความสามารถในการบริหารจัดการ Software-Defined Manufacturing

ในปี 2026 นิยามของระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ในอุตสาหกรรมการผลิตกำลังถูกเขียนขึ้นใหม่ จากเดิมที่เป็นเพียงฐานข้อมูลส่วนกลางเพื่อเก็บบันทึก (System of Record) กำลังกลายเป็น “System of Action” ผ่าน 3 เทรนด์สำคัญที่ผู้บริหารและฝ่ายไอทีต้องจับตามอง

ในยุคที่อุตสาหกรรมการบินเติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมกับการมาถึงของเทคโนโลยีอากาศยานใหม่ ๆ ผู้ให้บริการด้านการเดินอากาศ (ANSPs) และสายการบินต่างเผชิญความกดดันในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิง ความตรงต่อเวลา และการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้โดยสาร อย่างไรก็ตาม ระบบบริหารจัดการจราจรทางอากาศ (ATM) แบบดั้งเดิมหลายระบบมักมีข้อจำกัดด้านโครงสร้างที่แยกส่วนกัน ทำให้ยากต่อการปรับตัวให้ทันกับโลกปัจจุบัน

Zendesk ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านประสบการณ์ลูกค้า ได้ประกาศขยายความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Microsoft เพื่อยกระดับงานบริการสำหรับพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก (SME) การผนึกกำลังครั้งนี้เป็นการผสานความสามารถของผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 เข้ากับแพลตฟอร์มของ Zendesk ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณสมบัติ Agent 365 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอัจฉริยะ และในทางกลับกัน Microsoft ก็ได้ติดตั้ง Zendesk Agent ภายใน Microsoft 365 Copilot เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานและการจัดการเวิร์กโฟลว์ได้อย่างราบรื่น

กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย ผู้นำด้านขนส่งด่วนและโลจิสติกส์ระดับโลก เดินหน้าขับเคลื่อน Smart Logistics อย่างต่อเนื่อง โดยร่วมกับบริษัทชั้นนำด้านเทคโนโลยีคัดแยกอัตโนมัติติดตั้งระบบสายพานคัดแยกพัสดุอัตโนมัติ (Automatic Sorting Conveyor System) ภายในศูนย์คัดแยกหลักในกรุงเทพมหานคร เพื่อยกระดับความเร็ว ความแม่นยำ และประสิทธิภาพสูงสุดในการดำเนินงาน โดยเจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส เป็นผู้ให้บริการขนส่งรายแรกในไทยที่นำเทคโนโลยีคัดแยกอัตโนมัติรุ่นใหม่ระดับอุตสาหกรรมมาใช้งานจริง

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตจนระบบบัญชี การขาย หรือการบริหารคลังสินค้าที่ใช้อยู่เดิมไม่สามารถรองรับการขยายตัวได้อีกต่อไป การย้ายสู่ระบบ ERP เพื่อรวมศูนย์ข้อมูลและกระบวนการทำงานจึงกลายเป็นทางเลือกสำคัญของผู้ประกอบการและผู้บริหารจำนวนมาก

เทรนด์ใหม่ในโลกอุตสาหกรรม – แม้ว่าโรงงานต่าง ๆ จะใช้หุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติมานานแล้ว แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนชี้ว่า ประสิทธิภาพยังสามารถเพิ่มขึ้นได้อีกมาก ด้วยแนวคิดเรื่องสถาปัตยกรรมแบบเปิด (Open Architecture) สำหรับระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม ซึ่งนำไปสู่การเติบโตของเทรนด์ที่เรียกว่า “Software-Defined Manufacturing” (SDM)

Dassault Systèmes (ตลาดหลักทรัพย์ปารีส: FR0014003TT8, DSY.PA) และแอพพลิแคด ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MoU) กับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ภายใต้โครงการ SkillForce โดย SOLIDWORKS ซึ่งนับเป็นความร่วมมือครั้งแรกในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งนี้ การลงนามดังกล่าวยังเป็นส่วนหนึ่งของการเฉลิมฉลองครบรอบ 30 ปีของ SOLIDWORKS ซอฟต์แวร์ออกแบบและวางแผนทางวิศวกรรมชั้นนำระดับโลก ที่มุ่งส่งเสริมให้นักนวัตกรรมรุ่นใหม่สามารถเปลี่ยนแนวคิดให้เป็นจริง ผ่านการสร้างแบบจำลอง 3 มิติ การวิเคราะห์ และการบริหารจัดการกระบวนการออกแบบ และการผลิตอย่างครบวงจร

ในวงการสาธารณสุข การที่เทคโนโลยีขัดข้องไม่ใช่แค่เรื่องเสียเวลา แต่หมายถึงความล่าช้าที่อาจเป็นอันตรายถึงชีวิตของผู้ป่วยได้เลยทีเดียว! ด้วยเหตุนี้ SOTI ผู้นำด้านแพลตฟอร์มการบริหารจัดการอุปกรณ์ จึงได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ภายใต้ SOTI ONE Platform พร้อมแนะนำ “Stella” ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน ลดเวลาที่อุปกรณ์สำคัญหยุดชะงัก และเร่งการตอบสนองต่อผู้ป่วยผ่านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ