Industrial IT

การสร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า (CX: Customer Experience): ทิศทางอนาคตของ CX

องค์กรรวมถึงพนักงานต่างก็ปรับตัวอย่างถาวรให้เข้ากับวิธีการทำงานในรูปแบบใหม่ที่เปลี่ยนรูปแบบการทำงานไปอย่างสิ้นเชิงจากโควิด ในขณะเดียวกัน แบรนด์ก็ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า การสร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า (CX: Customer Experience) จึงเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

Read More »

Blue Yonder ช่วยบริษัทในประเทศไทยพัฒนาซัพพลายเชนภาคการผลิตเพื่อรองรับอนาคต

Blue Yonder (บลู ยอนเดอร์) หนึ่งในผู้นำด้านการจัดการซัพพลายเชนระดับโลก และผู้นำในด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลสำหรับซัพพลายเชนและการจัดการคลังสินค้าแบบหลายช่องทาง (omni-channel) ได้จัดงานเสวนาในประเทศไทยเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายของซัพพลายเชนทั่วโลกในปัจจุบัน โดยงานเสวนา “การออกแบบอนาคตของซัพพลายเชนภาคการผลิต” หรือ “Shaping the Future of Manufacturing Supply Chains” ได้จัดขึ้นพร้อมการสนับสนุนจาก Microsoft และ Smartlinks

Read More »