เทคโนโลยีซื้อได้ แต่ความเชื่อใจซื้อไม่ได้! ทำไม Apple ถึงรัก TSMC? แล้วทำไม Intel ยังเจาะกำแพง Apple ไม่ผ่าน?

ความพยายามของ Intel ในการหวนคืนสู่ห่วงโซ่อุปทานผลิตชิปให้ Apple กำลังเผชิญอุปสรรคชิ้นใหญ่ เมื่อรายงานจากสถาบันวิจัย Culpium ชี้ชัดว่าปัญหาหลักไม่ใช่ความล้าหลังทางเทคโนโลยีหรือกำลังการผลิต แต่เป็นสิทธิพิเศษที่เรียกว่า “ความไว้วางใจ” ซึ่งยังห่างชั้นจากแชมป์เก่าอย่าง TSMC อยู่มาก

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา TSMC สามารถครองใจ Apple ได้อย่างเหนียวแน่นด้วยโมเดลธุรกิจที่เป็นเพียงผู้รับจ้างผลิต (Pure-play Foundry) อย่างแท้จริง โดยไม่เคยสร้างชิปแบรนด์ตัวเองขึ้นมาแข่งขันกับลูกค้า แนวทางนี้ช่วยลบรอยแผลในใจของ Apple จากในอดีตที่เคยจ้าง Samsung ผลิตชิปให้ แต่ต้องคอยระแวงเพราะเป็นคู่แข่งสายตรงในตลาดสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ TSMC ยังพิสูจน์ตัวเองซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าสามารถเก็บรักษาความลับทางการค้าได้ในระดับสูงสุด ซึ่งเป็นจุดที่ Tim Cook เคยสะท้อนไว้ตั้งแต่ปี 2011 ว่า Intel ยังขาดความเข้าใจในแก่นแท้ของการทำธุรกิจรับจ้างผลิต

ในขณะเดียวกัน Intel กำลังตกอยู่ในภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกกับปัญหาเชิงกลยุทธ์ ภายใต้การนำของซีอีโอใหม่ Lip-Bu Tan บริษัทได้ปรับลดเพดานการลงทุนและชะลอการสร้างโรงงานใหม่เพื่อควบคุมต้นทุน โดยจุดยืนคือจะไม่ยอมทุ่มทุนสร้างกำลังการผลิตมหาศาลหากลูกค้ายังไม่ยอมเซ็นสัญญาสั่งซื้อ ทว่าลูกค้ารายใหญ่อย่าง Apple ก็ปฏิเสธที่จะยื่นออเดอร์ให้เด็ดขาดหากยังไม่เห็นศักยภาพและสายการผลิตที่พร้อมทำงานจริง ทำให้ทั้งสองฝ่ายติดหล่มอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่มีใครยอมก้าวขาก่อน

สถานการณ์ยิ่งเลวร้ายลงเมื่อ Intel ก้าวพลาดครั้งใหญ่ด้วยการละเมิดกฎเหล็กของ Apple อย่างไม่ตั้งใจ เพียงเพื่อหวังโชว์ความพร้อมในการขยายกำลังการผลิต Intel ได้ไปอ้างชื่อ Apple กับซัพพลายเออร์เครื่องจักรเพื่อขอลัดคิวสั่งซื้ออุปกรณ์ ทั้งที่ยังไม่ได้เซ็นสัญญาเป็นลูกค้ากันจริงๆ มิหนำซ้ำยังนำเรื่องนี้มาเล่าให้ Apple ฟังด้วยตัวเอง ผลลัพธ์คือการเหยียบเส้นแดงเรื่องความลับขั้นสูงสุด ซึ่งทำให้ Apple ตระหนักทันทีว่า Intel อาจไม่สามารถปกป้องข้อมูลสำคัญของบริษัทได้

แม้ปัจจุบันรัฐบาลสหรัฐฯ จะพยายามกดดันให้ Apple แบ่งออเดอร์ชิปบางส่วนมาให้โรงงาน Intel ในประเทศเพื่อกระตุ้นอุตสาหกรรมภายใน แต่ความร่วมมือที่เกิดขึ้นก็ยังห่างไกลจากคำว่าหุ้นส่วนทางยุทธศาสตร์ระยะยาว เพราะเทคโนโลยีและเครื่องจักรเป็นสิ่งที่ทุ่มเงินซื้อให้ทันกันได้ แต่ความไว้วางใจต้องใช้เวลาสั่งสม ดังที่ ซี.ซี. เวย์ ซีอีโอของ TSMC เคยเปรียบเปรยไว้ว่า ความเชื่อใจไม่ใช่สิ่งที่จะเดินไปหยิบซื้อได้ง่ายๆ ตามร้านสะดวกซื้อ

ที่มา: https://finance.biggo.com/news/b6be10f2-5f62-4416-ae9c-2af36e69e0e3